DATA PROTECTION POLICY
Data controller of your personal data are companies:
- ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovenia, acting as core data controller of companies producing and/or trading appliances of the brands within companies of Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, Asko ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo).
(Data controller hereinafter: Company)
We treat your personal data seriously and responsibly with respect of the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable regulations in the field of personal data protection. Besides respecting the GDPR and in relation to individuals from certain jurisdictions (California, Canada, Mexico) this Data Protection Policy respects also other possible relevant legislation. This document contains information on data processing activities we undertake related to personal data of users of our products, our customers, potential customers, and/or website users.
In addition to the data protection policy:
- we adopted an internal procedure regarding the protection of personal data, in which the obligations of the Company and employees regarding the protection of personal data are determined.
- we adopted the Cookie Policy, which regulates the protection of personal data of website users.
- we have created a dedicated e-mail box where you can contact us regarding all questions about your personal data.
- we regularly educate employees about the handling of personal data.
- we regularly check personal data handling systems and propose improvements.
DATA PROTECTION POLICY
-
Who processes your personal data?
-
Method of obtaining data
-
Which of your personal data do we process and for what purpose?
-
Purchase on the Company's website or collection of the products ordered online
-
Customer support in troubleshooting and warranty claims
-
Notification related to products back in stock
-
User account on the Company's website or Connectlife.TRIR mobile app
-
Registration of the product at our website and Connectlife.TRIR mobile app
-
Providing user’s reviews on the website and users feedback related to our product and services
-
3.7. Notifications, personalized offers via digital channels, and related services
-
Information about your activities on our website
-
Processing of personal data via social networks, instant messaging applications and chat rooms
-
Data Analysis related to the use of products through the Connectlife applications
-
Cookies and other online tools
-
Remarketing, tracking and similar technologies
-
Collection of children’s personal data
-
Profiling
-
The existence of automated decision-making
-
How do we protect your personal data?
-
Who processes your personal data and with whom do we share it?
-
Where do we store your data?
-
California privacy rights
-
Canada privacy rights
-
Mexico privacy rights
-
Do not track settings
-
What are your rights and how to exercise them
-
Data Protection Officer
1. Who processes your personal data?
The controller of your personal data is:
Company: ConnectLife, data technologies, LLC
Address: Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovenia
e-mail: privacy@connectlife.io
A company ConnectLife, data technologies, LLC Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovenia, (hereinafter: Company), is acting as core data controller of companies producing and/or trading appliances of the brands within companies of Hisense Europe Group (Hisense, Gorenje, Asko, ATAG, Pelgrim, Etna, Körting, Mora, Upo).
Other companies within Hisense Europe Group may be processors of your personal data. As such the companies of Hisense Europe Group and distributors are collecting and in other way processing your personal data and their means of data processing (e.g. websites, CRM programs, online tools, etc) are for the purpose of this policy stated as our means. The list of other companies of Hisense Europe Group, distributors and their external contractors is available here.
2. Method of obtaining data
We obtain your personal data based on using our websites or applications, through cookies and other online tools, by filling out forms on our website or in physical form, through telephone and electronic communication, through other written communication and/or through social networks.
3. Which of your personal data do we process and for what purpose?
In this section, we explain which data we process and for what purpose, depending on the individual activity:
3.1. Purchase on the Company's website or collection of the products ordered online
In order to purchase products via the Company's website or to collect products ordered online, we must collect and process some of your personal data (e.g. delivery address), as this is the only way we will be able to process your order.
To enable a purchase on the Company's website or collection of products ordered online, we will process the following data:
-
Customer ID,
-
Title (Mr / Mrs),
-
First name and last surname,
-
Language of communication,
-
invoicing address and delivery address (if the delivery option is selected),
-
e-mail address,
-
phone number,
-
order (number, value)
-
method of payment,
-
bank account number and/or credit card number,
-
product number,
-
serial number of the product,
-
purchase invoice,
-
purchase history.
The purpose and basis of the processing of the above data is to ensure the possibility of delivery or acceptance of the order, payment of the order, information about the status of your order and issuing an invoice for the completed purchase. By placing an order, you have made a purchase, which legally means that you have entered to a sales contract, and to fulfil our part of the obligations arising from the sales contract, we must process your personal data (processing is necessary for the performance of a contract), and at the same time, we are obliged by law to issue an invoice for the completed purchase (processing is necessary for compliance with a legal obligation).
Processing period: Data related to the purchase itself is stored as long as you can exercise certain rights in connection with your purchase according to the competent law (period set forth in the law in which it is possible to lodge the claim with a competent court). In accordance with tax and accounting regulations, data for issuing invoices are kept for the period according to local legislation.
What happens if you do not provide personal data? In the case of online shopping or collecting the products ordered online, we cannot carry out your purchase or collection of the products without obtaining above listed personal data. Still, you can buy and collect the products directly in our physical store or in the stores of contractual partners that enable the latter.
3.2. Customer support in troubleshooting and warranty claims
In order to provide customer support for troubleshooting and warranty claims, we need to collect and process some of your personal data, as this is the only way we can meet our legal obligations in this regard.
In order to provide customer support for troubleshooting and warranty claims, we will process the following data:
-
name and surname,
-
e-mail address,
-
phone number,
-
order number,
-
details of purchased products,
-
date of purchase,
-
address,
-
language of communication,
-
date of claim,
-
service history,
-
duration of warranty and extended warranty,
-
type of warranty,
-
warranty related only to specific parts of the product,
-
e-mail communication
-
chat transcript
-
video conference recording (in case of video conference)
-
pictures (in case user sends us pictures of the product)
-
in the case of a call to the call centre, a recording of the telephone call.
In case of acquiring your consent for use of Visual Remote Assistant we may also process data about session date and time, location and video received.
In case of acquiring your additional consent for data analysis related to the use of products through the Connectlife applications (as defined within this privacy policy) we may also process those data for the purpose of customer support for troubleshooting and warranty claims, where those data may be forwarded also to service organizations.
The purpose and basis of processing the above data is compliance with the legal provisions regarding the seller's warranty for the purchased products (processing is necessary for compliance with a legal obligation) and the fulfilment of the purchase agreement regarding the purchased products (processing is necessary for the performance of a contract). As defined above processing of personal data for use of Visual Remote Assistant and for data analysis may be performed only based on your consent.
Processing period: Data is kept for the duration of the possibility of asserting claims from the contract and from the warranty according to the competent law (period set forth in the law in which it is possible to lodge the claim with a competent court). Phone call recordings are kept for the period according to local legislation. Personal data for use of Visual Remote Assistant and for data analysis are stored until the consent is revoked where you can withdraw your consent at any time. The data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent.
What happens if you do not provide personal data? Non-providing the above listed personal data may affect provision and quality of customer support regarding the use of our products, or the way of resolving warranty claims. However, depending on the channel and reason of communication we may not need all above listed data.
3.3. Notification related to products back in stock
In the event when certain product is out of stock individual can insert his or her email in order to be notified when the product is back in stock.
In order to notify individual about the availability of the product we will process the following data:
The purpose and basis of the processing of your personal data is to notify you about the availability of the product. The processing of personal data is carried out only based on your consent.
Processing period: Until the consent is revoked where you can withdraw your consent at any time. The data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent or within 1 month after the notification about the availability of the product is sent to the individual.
What happens if you do not provide personal data? In case of non-providing your e-mail address we cannot notify you about product back in stock, however for the same purpose you may check our website regularly.
3.4. User account on the Company's website or Connectlife.TRIR mobile app
Any individual can create a user account on the website that is intended to monitor the progress of the order, view the purchase history or give an opinion about the product. Within the settings of the user account, it is also possible to express the will to receive marketing messages or to cancel receiving them. Same access data as for user account on a website can be used for a user account within Connectlife.TRIR mobile app.
In order to create a user account, we will process the following data:
-
user ID
-
e-mail address
-
name and surname,
-
phone number,
-
address,
-
language of communication,
-
password,
-
food preferences,
-
service ticket and service history,
-
social network login (in case of establishing user account with social media account: e-mail address, first name, last name, language of communication, photo URL, provider, provider ID),
-
account information (login enabled, log, profile update, login location, account created, account access log)
-
password (last login, disable login).
The purpose and basis of the processing of your personal data is to ensure access to your account and user authentication. With the request to create a user account, a contractual relationship has been established, and in order to fulfil our part of the contractual obligations, we will process your personal data (processing is necessary for the performance of a contract). Some of the personal data (food preferences) are processed only in case you provide those data, based on your consent and are processed in order to notify you about our proposal for a meal. Some of the personal data (service ticket and service history) are processed in order to fulfil our obligations arising from the purchase agreement regarding the purchased products (processing is necessary for the performance of a contract).
Processing period: We keep your personal data until you delete your account or up to 3 years after the last login to the account. Data processed based on the contract are kept for the duration of the possibility of asserting claims from the contract according to the competent law (period set forth in the law in which it is possible to lodge the claim with a competent court). Personal data that are processed based on your consent are kept until the consent is revoked and you can withdraw your consent at any time. Those data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent, where in that time period you may still be recipient of our communication.
What happens if you do not provide personal data? It is not possible to create a user account without the above determined personal data. Still, you are not obliged to create a user account (i.e. to provide personal data for such a purpose) to purchase or use our products.
3.5. Registration of the product at our website and Connectlife.TRIR mobile app
Any individual that bought any of our product can register the product at our website or through Connectlife.TRIR mobile app within his or her user account. Based on registration the individual acquires simplified access to the instructions for use, our proposals for using the product, information related to warranty, for certain products additionally extended period of warranty and notifications about updates related to Connectlife appliances. For certain products and in limited period of time we occasionally offer also partially refund of the purchase price in case of registration of the product at our website or Connectlife.TRIR mobile app.
In order to perform registration of the product, we will (besides the data stated in point 3.4.) process the following data:
-
product number,
-
serial number of the product,
-
date of purchase,
-
copy of the purchase invoice.
-
IBAN number (only for the purpose of partial refund of the purchase price)
The purpose and basis of the processing of your personal data is to enable extended warranty (only related to certain products), grant access to the instructions for use and our proposals for using the product. By registration of the product, you accept the rules of the registration that is legally treated as contractual relationship and in order to fulfil our part of the contractual obligations, we will process your personal data (processing is necessary for the performance of a contract).
Processing period: We keep your personal data until you delete your registration of the product, while we keep data related to the extended warranty for the duration of the possibility of asserting claims from the contract according to the competent law (period set forth in the law in which it is possible to lodge the claim with a competent court).
What happens if you do not provide personal data? Without above stated data you cannot register the product at our website or Connectlife.TRIR mobile app. However, each product has at the time of the purchase attached instructions for use and information related to warranty.
3.6. Providing user’s reviews on the website and users feedback related to our product and services
In order to enable the possibility of providing user’s reviews (evaluations, opinions, ratings and comments) on the website, we must collect and process some of your personal data, as we want to share the experiences of actual customers and users with potential customers and users. We may share experiences of actual customers and users of certain product or service from one market also with potential customers and users in other market.
In order to receive users feedback related to our product and services we may contact you after the product was delivered to you or the service was performed, where providing your feedback is voluntarily.
In order to provide user’s reviews (opinions, ratings and comments) or to acquire users feedback, we will process the following data:
-
name or chosen name or review as a guest,
-
e-mail address,
-
details of purchased products or service performed,
-
copy of the purchase invoice,
-
rating or comment,
-
review language,
-
our response,
-
sentiment analytics of user product reviews.
The purpose and basis of the processing of your personal data is to ensure that the user review of the individual product was given by the person who actually purchased or uses the individual product. The processing of personal data may be carried out based on your consent, while acquiring users feedback related to our product and services within 30 days after the delivery of the product or service performed is based on our legitimate interest which is in this case product improvement, quality assurance and customer satisfaction evaluation.
Processing period: Your personal data will be automatically deleted after 5 years after publishing the user’s review or acquiring user’s feedback. Your opinions, ratings and comments are visible on the website for 5 years after publishing on the website. However, your user review or user feedback will be deleted earlier in case of request for erasure or withdrawal of your consent to such data processing, where in those cases the data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent.
What happens if you do not provide personal data? You may provide user’s review also anonymously (without providing your personal data). However, without your personal data we may not ensure that opinions, ratings and comments are given only from actual purchasers and users.
3.7. Notifications, personalized offers via digital channels, and related services
For the purpose of marketing activities and providing information about our products (e.g. sending newsletters, personalized offers, invitations to participate in prize games etc) , we need your express consent (divided to specific purpose) and without the latter we will not contact you for the purpose above. As a channel of communication, we can in case of your consent use e-mail, social media or other instant messaging application. For personalized offer (where we can recommend content through ads and notifications) we may based on your consent for personalized offers also use profiling as described within this privacy policy. You can always revoke your given consent in your user account settings, by unsubscribing from receiving messages, by blocking us on social media or within instant messaging applications, by changing cookie settings, or by sending us a request to privacy@connectlife.io.
For the purpose of sending notifications, personalized offers via digital channels and related services, we may process the following data:
-
name and surname,
-
e-mail address,
-
phone number,
-
data related to prize games (model, serial number, purchase date, invoice)
-
location data of the user obtained from the user's mobile device (anonymously),
-
the individual's interests regarding viewing products on websites (anonymously),
-
contact information via instant messaging applications,
-
purchase history,
-
postal code,
-
data related to delivery, opening, clicking and unsubscriptions of our messages, (anonymously)
-
sentiment analytics of user product reviews.
The purpose and basis of the processing of your personal data is to enable the sending of marketing messages or to present a personalized offer based on your interests or to improve your user’s experience. The processing of personal data is carried out only based on your consent.
Processing period: Until the consent is revoked where you can withdraw your consent at any time. The data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent where in those time period you may still be recipient of our communication.
What happens if you do not provide personal data? You are not obliged to provide your personal data for marketing purposes (providing consent for personal data processing for these purposes is voluntarily). Still, in such a case we will not be able to notify you about our marketing activities, our products and create personalized offers for you.
3.8. Information about your activities on our website
For the purpose of improving the functioning of the website, statistical reviews and personalized offers, we also monitor your activities on our website, whereby this data is in anonymized form.
For the purpose of monitoring the activity on our website, we process the following data:
-
user account designation,
-
purchase history,
-
device operating system,
-
used browser,
-
web address (URL address) of the initial page that you use to access to our website.
The purpose and basis of the processing is to improve the functioning of the website, statistical reviews. We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our site, where use of cookies is allowed only based on your consent. Based on the use of cookies we can use those data for personalized offers but only in case when we acquire additional consent for latter. You can always revoke your given consent in your user account settings, by changing cookie settings or by sending us a request to privacy@connectlife.io.
Processing period: Your personal data acquired by cookies will be automatically deleted after the duration of specific cookies (as defined in cookie policy), while your data used for personalized offers will be deleted in case of revocation of the consent where in those time period you may still be recipient of our communication.
What happens if you do not provide personal data? In case of non-providing above stated data (by consent to cookie policy) we cannot track your activity on our website,improve functionality of our website and prepare personalized offer for you.
3.9. Processing of personal data via social networks, instant messaging applications and chat rooms
The company may have established profiles on social networks (e.g. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, etc.) or may use instant messaging applications (e.g. WhatsApp, FB Messenger, Viber, etc.) for communication. Social networks and instant messaging applications allow us to promote our products and services or provide customer support. When doing the latter, we can also select categories of individuals on the social network to which we want our promotions to refer (in case of specific consent acquired). As such, the Company may be responsible for the protection of personal data that users share with the Company through the aforementioned media, and at the same time, the provider of the individual media is also responsible for the data processing it performs on such media, so users are advised to familiarize themselves with the privacy policy of the individual media.
In the case of visiting the Company's profile on an individual social network or establishing communication via instant messaging applications, we can process the following data:
-
if you like, share a post, mark the Company's profile or comment, we receive access to your public profile and the content of your post,
-
if you send us a private message on a social network or through an instant messaging application, we obtain information about your public profile, or your contact information and information about the content of the sent message.
When communicating via social networks, instant messaging applications and chat rooms, we will process the following data about you:
-
the public profile of the individual on the social network and the content of the publication,
-
contact information of the individual in the instant messaging application,
-
other data that you will provide to us during the communication.
The purpose and basis of the processing of your personal data is the promotion of the Company's products and the establishment of communication with users of social networks or instant messaging applications. We may contact you only based on your consent, but we can respond to your inquiry based on our legitimate interest, which is satisfying the needs of customers by providing information related to our products.
Processing period: Your personal data kept by us will be automatically deleted after 1 year since the communication occurred or earlier in case of withdrawing your consent. In case of withdrawing the consent, the data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent where in those time period we may still process your personal data.
What happens if you do not provide personal data? Without providing your personal data you cannot communicate with us through the aforementioned media, and we cannot respond to your inquiries.
3.10. Use of products through the Connectlife.TRIR applications and Data Analysis
In order to enable all the functions of smart devices to users, to understand the needs of users and to determine the efficiency and usage of the device, we collect and process some of your personal data and data about the operation of each device. Use of products through the Connectlife.TRIR applications is possible only in case of user registration and conclusion of a license agreement.
For user registration and the conclusion of the license agreement, we will process the following personal data:
-
title (mr, mrs),
-
name and surname,
-
language of communication,
-
address,
-
phone number,
-
e-mail address,
During the usage of the device, we will perform data analysis related to the usage, where those data will be processed in anonymous way and without any link to an identified or identifiable natural person. For this purpose, we will anonymously process following data:
-
appliance’s data (brand, model, serial number),
-
installation date of the device,
-
data on pairing the device with our cloud (appliance paired, pairing type and timestamp),
-
operation of the appliance (commands sent to appliance, appliance settings, status and statistics, notifications, appliance alarms and errors, service ticket requests, timer and automation),
-
data detected by the device's sensors and which are important for the operation of the device (e.g. data regarding technical performance, data related to possible error messages, temperature, humidity, air quality, etc.),
-
booking log (for public laundry),
-
food images from appliance and time-lapse videos,
-
user behaviour analytics,
-
device booking,
-
resource (water, electricity) consumption,
-
food and drink storage and preferences.
Only in case when we will acquire your explicit consent, we may link data acquired by data analysis to identified natural person. Such data may be forwarded to service providers for the purpose of customer support for troubleshooting and warranty claims. In case of acquiring your additional consent, we may use those data also for personalized offer where we can recommend content through ads and notifications.
In order to connect the appliance to the cloud via local WIFI users have to insert also data about Service Set IDentifier (SSID) and a password. However, those data are used only for pairing the appliance with Wi-Fi module and are not collected, stored or in any other way processed by us.
The purpose and basis of the processing of your personal data is to ensure the possibility of using all the functions of smart devices and to analyse usage of our appliances. By the request for user registration and the conclusion of the license agreement the contractual relationship is established and in order to fulfil our part of the contractual obligations, we must process your personal data for contractual purposes, while processing your personal data related to usage of our appliance and processing your personal data for personalized offer is based on your consent. You can always revoke your given consent in your user account settings, or by sending us a request to privacy@connectlife.io.
Processing period: Data related to user registration and the conclusion of the license agreement are stored as long as you can exercise certain rights in connection with our contractual obligations (period set forth in the law in which it is possible to lodge the claim with a competent court after the expiry of the license agreement). Data related to the usage of our appliance are stored until the consent is revoked where you can withdraw your consent at any time or until you delete your account where you can delete it at any time. The data will cease to be stored within 1 month of receiving the revocation of the consent or within 1 month since account deletion (as the case may be), where in those time period you may still be recipient of our communication.
What happens if you do not provide personal data? It is not possible to register a user of the Connectlife.TRIR application and conclude a license agreement without above stated personal data.
3.11. Cookies and other online tools
If you visit our web page, we may store cookies on your device. For more information on cookies used on our webpage, please see the Cookie Policy.
In addition to cookies, we also use other online tools from the following providers:
Google, namely:
-
Google Marketing Platform for the purpose of obtaining data related to website traffic (e.g. number of visitors, pages visited by visitors, time spent by visitors on the website);
-
Google Maps for the purpose of using the mapping service Google Maps via API in order to facilitate the location of places specified by the individual on the website;
-
Google Tag Manager for the purpose of managing website tags through the user interface and integration of program codes on our websites;
-
Google Ads for the purpose of placing advertisements, remarketing and tracking conversions;
-
Google Optimize for the purpose of A/B testing and website testing;
-
Site Kit for the purpose of improving and monetizing our content on the web page;
-
Youtube for the purpose of establishing a connection with YouTube servers, where the use of plugins from YouTube is required;
-
Google Analytics for the purpose of collecting data from websites and apps to create reports that provide business insights;
-
Google Search Console in order to show the performance of websites on Google Search and how Google sees our website
-
Looker Studio for the purpose of turning data into informative, easy to read, easy to share, and fully customizable dashboards and reports.
The listed online tools are operated by Google Ireland Limited, whereby certain information about an individual's use of the website may also be transferred to a server in the USA, so we suggest that you also familiarize with their privacy policy, which is available here: LINK. If you are a Google Account holder and have consented to the customization of ads, we may also obtain reports on the effectiveness of our advertising measures (including cross-device reports), demographic information and interests of individuals, as well as cross-device online advertising functions.
Meta, namely:
-
Meta business suite as a social media management tool for Facebook and Instagram for the purpose of creating and scheduling content to responding to engagement to analyzing insights
-
Meta pixel for the purpose of placing advertisements, remarketing and tracking conversions.
The listed online tools are operated by Facebook Ireland Limited, with registered office at 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Ireland; whereby certain information about an individual's use of the website may also be transferred to a server in the USA, so we suggest that you also familiarize with their privacy policy, which is available here: LINK. If you are a Facebook or Instagram account holder and have consented to the customization of ads, we may also obtain reports on the effectiveness of our advertising measures (including cross-device reports), demographic information and interests of individuals, as well as cross-device online advertising functions.
3.12. Remarketing, tracking and similar technologies
We and our third-party service providers use cookies to inform, optimize and serve ads based on your past visits to our web page or our mobile apps in order to advertise on third-party websites to you. For this purpose we use:
-
Google Ads, provided by Google and you can opt-out of this by visiting the Google Ads Settings page: https://adssettings.google.com/authenticated, and
-
Facebook Retargeting, provided by Meta and you can opt-out this by visiting the Facebook site where you have to log in and go to Settings > Ads > Ad Settings. On the app, go to Setting & Privacy > Settings > Ad > Ad Preferences > Ad Settings. Then choose the Not Allowed
To see how our web page and mobile app is performing we use conversion beacons, tags, scripts and pixels, that perform a short line of code to tell us when you have clicked on a particular button or reached a particular page. The use of these technologies allows us to record that a particular device, browser, or application has visited a particular webpage.
If you enable location-based services on your computer or mobile device in connection with your use of the web page or mobile app, you expressly consent to us collecting the geolocation (which may include specific longitude and latitude) of your device. This information will be used as set forth in this Data Protection Policy, including to provide specific advertising content or messages based on your location.
We and our third-party service providers may use the information that we collect about you (information from our web page or mobile app, through your device(s), or from a third party) to help us and our third-party service providers identify other devices that you use (e.g., a mobile phone, tablet, other computer, etc.). We, and our third-party service providers also may use the cross-device use and other information we learn about you to serve targeted advertising on your devices and to send you emails. These third-party cookies and other technologies are governed by each third party’s specific privacy policy, not this one.
4. Collection of children’s personal data
We are committed to protect the personal data of children and recognize that parents or legal guardians may use our services or purchase our products for family use, including by minors. As such, our services and products are not intended for use by individuals under the local adult legal age minimum, and we will not knowingly collect personal data from individuals under such age for any purpose, nor will we accept registration from such individuals. In some cases, particularly where information is collected electronically, we may not be able to determine whether information was collected from children under local legal age, and we treat such information as though it were provided by an adult. If we learn that a child under the local legal age has provided any personal data, we will use commercially reasonable efforts to delete such information immediately.
5. Profiling
Profiling means any form of automated processing of personal data that involves the use of personal data to evaluate certain personal aspects relating to an individual, in particular to analyze or predict the personal taste, interests, behavior or location of that individual.
The company performs profiling if you have given your consent for personalized direct marketing. Profiling is carried out using various methods of statistics, mathematics or predictive analysis, which allows us to predict your needs and prepare suitable offers based on this. As part of profiling, we analyze your demographic data, such as location, and data on purchases and device usage, on the basis of which we place you in an individual profile and only send you offers that we believe match your needs and habits.
6. The existence of automated decision-making
We do not process your personal data using means for automated decision-making that could have legal consequences for you.
7. How do we protect your personal data?
In order to protect your personal data, we have introduced a number of technical and organizational measures, namely:
-
Measures for ensuring ongoing confidentiality, integrity, availability and resilience of processing systems and services
-
Measures for ensuring the ability to restore the availability and access to personal data in a timely manner in the event of a physical or technical incident
-
Processes for regularly testing, assessing and evaluating the effectiveness of technical and organisational measures in order to ensure the security of the processing
-
Measures for user identification and authorisation
-
Measures for the protection of data during transmission
-
Measures for the protection of data during storage
-
Measures for ensuring physical security of locations at which personal data are processed
-
Measures for ensuring events logging
-
Measures for internal IT and IT security governance and management
-
Measures for ensuring data minimisation, data quality and limited data retention
-
Measures for allowing data portability and ensuring erasure
8. Who processes your personal data and with whom do we share it?
Your data are processed either within internal software programs (e.g. SAG and Hisense CRM) or with use of tools provided by external providers (SAP CDC, Hybris, Salesforce, Mailchimp, SiteKit).
Other related entities of Hisense may have access to your personal data, as individual companies are sellers or manufacturers of the product you purchased, and individual companies provide adequate support for the Company's operations. Related entities of Hisense seated outside of EU/EEA appointed company VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG, Roemerstr. 12, D - 40476 Duesseldorf, Germany as their representative according to Article 27 of GDPR. Access to your personal data may have in particular the following related entities of company Hisense:
-
Hisense Gorenje Europe, poslovne storitve, d.o.o., Hrvaška ulica 4, 1000 Ljubljana
-
Gorenje, d.o.o., Partizanska cesta 12, 3320 Velenje
-
Hisense Home Appliance Group Co., Ltd. Qingdao Branch, F3, Building 3, Section C, Hisense R&D Centre, 399, Songling Road, Qingdao, Shandong, China.
The Company may also transfer personal data to external contractors (mainly for the purpose of ensuring payments, transportation and other matters related to your order etc.). In such a case the Company undertakes to enter into an agreement with the external contractors that ensures adequate security of your personal data, and the external contractors can process your data only for the purpose for which they were obtained.
Your personal data may also be the subject of transfer to external contractors in third countries. In this case the Company will ensure adequate safeguards if the external contractors are seated or provide services relevant to the protection of personal data in a third country that does not offer the same level of data protection as GDPR and undertake other obligations set forth by the GDPR regarding such kind of transfer.
In particular, we may transfer your personal data to other companies in the Hisense group and our distributors that sell our products and services at certain markets or provide other services in relation to business support, complaints of ordered goods or customer support. List of our companies in certain countries and their external contractors that may have access to the personal data of users from certain market is listed in the Appendix.
We may transfer your personal data acquired based on your consent according to this data protection policy to advertising and social networks, in particular to:
-
Google Ireland Limited (registered number: 368047), with registered office at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; the company's privacy policy is available here: LINK
-
Facebook Ireland Limited, with registered office at 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Ireland; the company's privacy policy is available here: LINK
-
Pinterest, Inc., with registered office at 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107 United States, the company's privacy policy is available here: LINK
-
LinkedIn as a tool provided by Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, LinkedIn's privacy policy is available here: LINK
To process personal data, we also use the services of other external contractors. External contractors include:
-
cloud computing service providers and other technology support providers such as
-
Microsoft Azure, provided by Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
-
SAP Hybris provided by SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, 69190 Walldorf/Germany, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Salesforce Marketing Cloud and Salesforce Service Cloud provided by Salesforce, Inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, United States, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Cloudera provided by Cloudera, Inc., 5470 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Tuya IoT platform provided by Tuya Global Inc., 3979 Freedom Circle, Suite 340, Santa Clara, CA 95054, the company's privacy policy is available here: LINK
-
DigitalOcean, 101 6th Ave New York, NY 10013, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Cloudflare France SAS, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109 United States, the company's privacy policy is available here: LINK
-
marketing tools providers that help us optimize the web and personalize content and offers for you, such as:
-
AV STUDIO d.o.o., Koroška cesta 55, 3320 Velenje, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Agilcon, d.o.o., Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana, the company's privacy policy is available here: LINK
-
ZenLab d.o.o., Polule 77C, 3000 Celje, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Columbus Global Lautrupvang 6, Ballerup, Denmark 2750, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Sprinklr, Inc. 29 West 35th Street, New York, NY 10001, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Freshworks Technologies B.V. Stationsplein 32, 3511 ED Utrecht, the company's privacy policy is available here: LINK
-
"eXpoint" SIA, rīvības street 76-34, Riga, LV-1001, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Mailchimp as a tool provided by Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, the company's privacy policy is available here: LINK
-
24TTL B.V., Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands, the company's privacy policy is available here: LINK
-
eStoreMedia sp. z o.o., Aleja Komisji Edukacji Narodowej 18, 02-722 Warszawa, Poland, the company's privacy policy is available here: LINK
-
SiteOne Landscape Supply, Inc, 300 Colonial Center Parkway Suite 600 Roswell, GA 30076 United States, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Campaign Monitor Holdings Pty Ltd, 5 STAPLETON AVE SUTHERLAND NSW C3 2232, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Splunk Inc., 270 BRANNAN STREET SAN FRANCISCO CA 94107, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Twilio Inc., 101 Spear Street, Ste 500, San Francisco, CA 94105, the company's privacy policy is available here: LINK
-
call centres and providers of tools for managing and recording telephone calls, especially:
-
Hisense Europe Customer Care Centar, Strahinjića bana 9, 11000 Beograd, Serbia;
-
3CX, 4010 Boy Scout Boulevard, Suite 325, 33607, Tampa, Florida, USA, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Diabolocom SAS, 20, rue de Paix - 75002 Paris, France, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman, Dr.San Jose, CA 95134 USA, the company's privacy policy is available here: LINK
-
external service providers for the maintenance and repair of our devices.
-
processors of external communication, especially communication via SMS messages and chat rooms, especially:
-
LiveChat, Inc. (101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, United States of America, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Jivochat as a tool provided by Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME., the Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, ES/Brazil, the company's privacy policy is available here: LINK
-
TargetFirst, 23 rue de la Croix Lormel, 22190 PLERIN, the company's privacy policy is available here: LINK
-
companies that prepare surveys for us regarding user satisfaction with our products and services, especially:
-
Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Reevoo, 2nd Floor Walbrook Wharf, 78-83 Upper Thames Street, London EC4R 3TD, the company's privacy policy is available here: LINK
-
Momentive Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Rd Ballsbridge, Dublin 4, Ireland, the company's privacy policy is available here: LINK
From time to time, the company organizes prize games and similar promotional campaigns together with third parties, to whom it may also provide individual personal data, whereby you will be informed of this prior to the collection of personal data.
9. Where do we store your data?
Your data are stored within company internal server units and workstations (also using cloud technologies) and in the data lake system (a data lake is a centralized repository that allows you to store structured and unstructured data at any scale).
10. California privacy rights
If a California resident wishes to make any of the requests described below, such as access and deletion, he or she may contact us by contacting our Data Protection Officer (defined in section below). You may be able to exercise some of the below rights, such as access and deletion, by using the management features available in your account. You may authorize an agent to make such a request on your behalf. We will seek to verify your identity and your agent’s authority when we receive an individual rights request from you or on your behalf to ensure the security of your personal data and may need to collect additional personal data to do so.
California residents have the right to request the deletion of personal data as prescribed in Section 1798.105(a) of the CCPA and CPRA. We may not delete some or all personal data if such personal data is necessary for us, or our service providers or affiliates, to:
-
complete the transaction for which the personal data was collected, provide a good or service requested by the consumer, or reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with the consumer, or otherwise perform a contract between us and the consumer,
-
detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity; or prosecute those responsible for that activity,
-
debug to identify and repair errors that impair existing intended functionality,
-
exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise his or her right of free speech, or exercise another right provided for by law,
-
comply with the California Electronic Communications Privacy Act pursuant to Chapter 3.6 (commencing with Section 1546) of Title 12 of Part 2 of the Penal Code,
-
enable solely internal uses that are reasonably aligned with the expectations of the consumer based on the consumer’s relationship with us,
-
comply with a legal obligation, or
-
otherwise use the consumer’s personal data, internally, in a lawful manner that is compatible with the context in which the consumer provided the personal data.
You may request to receive details about how we collect, use, and share your personal data. Specifically, you may request to receive the specific pieces of information that we have collected about you by contacting our Data Protection Officer (defined in section below). If you do so, we may need to collect additional personal data and other information, including name, email address, zip code, product purchase location, phone number (which you may choose not to provide), product model number and serial number to verify your identity. The same process applies to requests for the deletion of personal data described above.
You may also request to receive:
-
the categories of personal data that we have collected about you,
-
the categories of personal data that we have disclosed for a business purpose,
-
the categories of sources from which we collected the personal data,
-
our purposes for collecting that personal data, and
-
the categories of parties with whom we share your personal data.
You have a right to direct us not to sell your personal data. In the preceding twelve months we have not sold your personal data, as that term is generally understood, but we recognize that the CCPA/CPRA defines personal data as a “personal information” in such a way that making available identifiers linked to you for a benefit may be considered a “sale.”
If you would like to exercise that right in relation to our use of cookies, software development kits, or other tracking technologies, please click “Do Not Sell My personal data” within the settings menu of web page or device. Alternatively, you may direct us to not to sell your personal data by contacting our Data Protection Officer (defined in section below).
We do not discriminate against you for exercising any CCPA rights, such as the access and deletion rights described above. If we choose to offer a product enhancement or financial incentive that is contingent on you sharing personal data, we will first notify you and obtain your opt-in permission and ensure that the value provided to us by that collection is reasonably related to the value of the product enhancement or financial incentive.
11. Canada privacy rights
We will obtain your consent to collect, use or disclose personal data except where we are authorized or required by law to do so without consent. For example, we may collect, use or disclose personal data without your knowledge or consent where: the information is publicly available, as defined by statute or regulation; we are obtaining legal advice; or we reasonably expect that obtaining consent would compromise an investigation or proceeding. Other exceptions may apply.
Your consent can be express, implied or given through an authorized representative. Consent may be provided orally, in writing, electronically, through inaction (such as when you do not notify us that you do not wish your personal data collected/used/disclosed for various purposes after you have received notice of those purposes) or otherwise.
You may withdraw consent at any time, subject to legal, contractual and other restrictions, provided that you give us reasonable notice of your withdrawal of consent. If you notify us that you withdraw consent, we will inform you of the likely consequences of that withdrawal, which may include our inability to provide certain services for which that information is necessary.
We will not collect personal data indiscriminately but will limit collection of personal data to that which is reasonable and necessary. We will also collect personal data as authorized by law.
Your personal data will only be used or disclosed for the purposes set out above and as authorized by law.
We will keep your personal data for as long as necessary in connection with the purposes identified above or as permitted or required by law. You must notify us if you no longer want us to retain your information.
We will destroy, erase or make anonymous documents or other records containing personal data as soon as it is reasonable to assume that the original purpose is no longer being served by retaining the information and retention is no longer necessary for a legal or business purpose. We will take due care when destroying personal data so as to prevent unauthorized access to the information.
Our service providers may be located outside of the country in which you are located, and our servers are currently located in the European Union. You therefore acknowledge that your personal data may be processed and stored in foreign jurisdictions and that governments, courts, law enforcement or government or regulatory agencies in other jurisdiction may be able to access or obtain disclosure of your personal data under a lawful order or otherwise through the laws of the applicable jurisdiction, irrespective of the safeguards we have put in place for the protection of your personal data.
You may modify personal data that you have submitted by logging into your account and updating your profile information or by contacting our Data Protection Officer (defined in section below).
Also, upon written request and authentication of identity, we will provide you with your other personal data under our control, information about the ways in which that information is being used and a description of the individuals and organizations to whom that information has been disclosed. We will make the information available within 30 days or provide written notice where additional time is required to fulfil the request.
In some situations, we may not be able to provide access to certain personal data. This may be the case where, for example, disclosure would reveal personal data about another individual, the personal data is protected by solicitor/client privilege, the information was collected for the purpose of an investigation or where disclosure of the information would reveal confidential commercial information that, if disclosed, could harm our competitive position. We may also be prevented by law from providing access to certain personal data. When an access request is refused, we will notify you in writing, document the reasons for refusal and outline further steps which are available to you.
Requests to modify any information, may be submitted to our Data Protection Officer (defined in section below). Please allow up to thirty (30) days for us to process and respond to your request.
You may request deletion of your personal data by us, however, we may be required (by law or otherwise) to keep this information and not delete it. After we delete personal data, we may retain de-identified information, and will continue to use the information as permitted under this Data Privacy Policy.
We will make a reasonable effort to ensure that personal data we are using or disclosing is accurate and complete. In most cases, we rely on you to ensure that your information is current, complete and accurate.
If you demonstrate the inaccuracy or incompleteness of personal data, we will amend the information as required. If appropriate, we will send the amended information to third parties to whom the information has been disclosed. When a challenge regarding the accuracy of personal data is not resolved to your satisfaction, we will annotate the personal data under its control with a note that the correction was requested but not made.
We may send periodic promotional emails to you. You may opt-out of promotional emails by following the opt-out instructions contained in the email. Please note that it may take up to 10 business days for us to process opt-out requests. If you opt-out of receiving promotional emails, we may still send you emails about your account or any services you have requested or received from us.
You may also withdraw your consent to our collections, uses and disclosures of your information at any time, subject to legal, contractual and other restrictions, provided that you give reasonable notice of withdrawal of consent to us. On receipt of notice of withdrawal of consent, we will inform you of the likely consequences of the withdrawal of consent, which may include our inability to provide certain services for which that information is necessary.
12. Mexico privacy rights
You have the right to (i) access your personal data; (ii) rectify your personal data, if they are inaccurate or incomplete; (iii) cancel your personal data; and (iv) oppose the use of your personal data for specific purposes (hereinafter jointly, the “ARCO Rights“). In case you wish to exercise any of the ARCO Rights, please send an email to our Data Protection Officer (defined in section below), which must contain, at least, the following information:
-
Full name and email address or address, in order to communicate the response to your request.
-
The documents that prove your identity, or if applicable, that of your legal representative.
-
A clear description of the personal data with respect to which you seek to exercise any of the ARCO Rights.
-
Any other element or document that facilitates the location of personal data.
If required, we may request additional information. The response to your request will be communicated to you within the following 15 (fifteen) business days and, if it is appropriate, it will be implemented within a maximum period of 20 (twenty) business days.
You can revoke the consent that, in your case, you have given us for the processing of your personal data. However, it is important that you bear in mind that not in all cases we will be able to respond to your request or terminate the use immediately, since it is possible that due to some legal obligation, we will need to continue processing your personal data. Likewise, you should consider that for certain purposes, the revocation of your consent will imply that we cannot continue to provide the service you requested, or the conclusion of your relationship with us.
To revoke your consent, you must submit your request to our Data Protection Officer (defined in section below).
To know the procedure and requirements for the revocation of consent, you can contact our Data Protection Officer (defined in section below).
In order for you to limit the use and disclosure of your Personal Data, we offer you the following means:
Your registration in the Public Registry to Avoid Advertising (Registro Público para Evitar Publicidad), which is in charge of the Federal Consumer Prosecutor’s Office (Procuraduría Federal del Consumidor), so that your personal data is not used to receive advertising or promotions from goods or services companies. For more information about this registry, you can consult the PROFECO Internet portal, or you can contact it directly.
Your registration in our exclusion list, so that your personal data is not processed for marketing, advertising or commercial prospecting purposes by us. For more information, you can contact our Data Protection Officer (defined in section below).
If you consider that your right to the protection of personal data has been damaged by any conduct or omission on the part of the us, or you presume any violation of the provisions set forth in the Law, its Regulations and other applicable regulations, you may file your disagreement or complaint before the National Institute of Transparency, Access to Information and Protection of Personal Data (INAI).
13. Do not track settings
Certain country/state/province laws require that we indicate whether we honor "Do Not Track" settings in your browser concerning targeted advertising. We adhere to the standards set out in this Data Protection Policy and do not monitor or follow any Do Not Track browser requests.
14. What are your rights and how to exercise them
You can exercise the following rights regarding your personal data we process:
-
Right of access – enables you to obtain the information as to whether your personal data is being processed and regarding the procedures and methods of personal data processing,
-
Right to rectification – in case you notice that your data is not accurate, you have the right to complete incomplete or to correct the incorrect data,
-
Right to erasure – allows you to request the erasure of your personal data that we process. We will do this in accordance with the GDPR and in the event that there are no other restrictions preventing us from doing so,
-
Right to restrict processing - allows you to restrict processing, while you dispute the accuracy of the data, object to deletion, as the purpose of the processing for which the data was collected is no longer relevant, and you want further storage due to legitimate interests, or if you have submitted a request to determine the legal reasons for processing,
-
Right to data portability – allows you to receive a copy of the provided personal data in a structured, commonly used hardware format, and to transmit data to another controller, if the requirements set forth by the GDPR are met,
-
Right to object - enables objection in case of data collection and processing for the purposes of direct marketing or related profiling,
-
Right to review automated decision-making - in the event that a decision that is reflected in our mutual relationship is based on automated decision-making, you can use the right to implement a new, non-automated decision,
-
Right to withdraw consent – in the event that the processing is based on the given consent, you have the right to revoke the consent at any time. The withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
If you wish to use any of the above rights, you can do so by notifying us at the e-mail address privacy@connectlife.io.
In addition to the above rights, you also have the right to lodge the complaint with the supervisory authority. In the event that your rights regarding the processing of personal data have been violated, you can file a complaint with the competent authority:
-
For company ConnectLife, data technologies, LLC: Information Commissioner of the Republic of Slovenia, by mail to the address: Dunajska 22, 1000 Ljubljana or via e -mail to the address: gp.ip@ip-rs.si
15. Data Protection Officer
In all matters related to the processing of your personal data, our data protection officer is at your disposal and can be contacted at the e-mail address: privacy@connectlife.io.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
(Fecha de entrada en vigencia: 1 de noviembre de 2022)
Lea atentamente esta Política de Protección de Datos (la "Política de Protección de Datos"). Al usar la aplicación, instalar y/o usar y/o acceder a los servicios inteligentes a través de la aplicación, usted acepta estar legalmente vinculado y cumplir con esta Política de Protección de Datos. Al hacer clic en el botón "aceptar" en la parte inferior de esta política indica que ha leído y aceptado esta Política de Protección de Datos. Al utilizar la aplicación y/o los servicios inteligentes, usted reconoce y acepta esta Política de Protección de Datos y da su consentimiento para la recopilación y el uso de sus datos e información de acuerdo con esta Política de Protección de Datos.
Esta Política de Protección de Datos se aplica a la información sobre usted que recopilamos según lo establecido en este documento, incluidos Gorenje, d.o.o., sus afiliadas, subsidiarias y/o matrices ("nosotros" o "nos" o "nuestro" o "nuestro").
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con esta Política de Protección de Datos será:
Hisense Gorenje Europa, d.o.o.
LifeConnect, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Eslovenia
Esta Política de Privacidad es aplicable a las siguientes aplicaciones:
- ConnectLife
- ConnectLife Laundry
- ConnectLife Wine Climate Cabinet
Todas las aplicaciones mencionadas están desarrolladas, administradas y controladas por la siguiente empresa:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Eslovenia
La Política de protección de datos está disponible en https://es.connectlife.io/connectlife/privacy_policy.html. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de protección de datos sin previo aviso a las personas. Al publicar la política de protección de datos en línea y al publicar un enlace a la política en la página de inicio de sesión del portal para administrar los dispositivos conectados, le brindamos acceso constante a la Política de Protección de Datos.
Esta Política de Protección de Datos no se aplica a la información que usted proporciona directamente a, o es recopilada por, terceros a cuyos servicios inteligentes accede a través de internet u otras aplicaciones, sistemas. Debe revisar la política de privacidad aplicable y/o los términos de uso de cualquier proveedor de servicios de terceros a cuyos Servicios inteligentes acceda a través de Internet u otras aplicaciones, sistemas.
1. DEFINICIONES IMPORTANTES
"Aplicación" significa esta aplicación, que se puede descargar desde la plataforma Android o la plataforma iOS.
"Dispositivo" se refiere a los electrodomésticos fabricados/proporcionados por nosotros, que usted ha conectado con la aplicación.
"Datos Personales" significa información sobre cualquier individuo, o a partir de la cual cualquier individuo es directa o indirectamente identificable, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de ese individuo.
"Procesar", "Procesando" or "Procesado" significa todo lo que se hace con cualquier dato personal, ya sea por medios automatizados o no, como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.
"Sitio" significa cualquier sitio web operado o mantenido por nosotros o en nuestro nombre.
"Servicios inteligentes" hace referencia a todos los tipos de servicios o funciones normalmente disponibles en internet, ofrecidos por nosotros o por terceros en nuestro nombre, a través de la aplicación para conectar, administrar su dispositivo, incluido encender/apagar, diagnosticar fallos del dispositivo, configurar su modo de dispositivo favorito o programa de ejecución, etc.
2. USUARIO ESPERADO DEL APARATO CONECTADO
Se espera que el usuario de nuestros productos y de sus servicios destacados y adicionales sea una persona adulta.
Nos comprometemos a proteger los datos personales de los niños y reconocemos que los padres o tutores legales pueden comprar el dispositivo para uso familiar, incluso para menores. Como tal, los servicios inteligentes a los que se accede a través de los sitios web y la aplicación no están destinados a ser utilizados por personas menores de dieciséis (16) años y no recopilaremos a sabiendas datos personales de personas menores de dicha edad para ningún propósito, ni aceptaremos el registro de tales individuos. En algunos casos, particularmente cuando la información se recopila electrónicamente, es posible que no podamos determinar si la información proviene de niños menores de edad y tratamos dicha información como si la hubiera proporcionado un adulto. Si nos enteramos de que un niño menor de edad ha proporcionado datos personales, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información.
RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR EL USO, O MAL USO, DE TALES ARTÍCULOS POR PARTE DE LOS NIÑOS EN CONTRA DE ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
3. QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y DE QUÉ FUENTES
Solo recopilamos y procesamos sus datos personales que son relevantes para el funcionamiento de los dispositivos conectados, el sitio web o cuya recopilación (y procesamiento) se solicita legalmente:
-
Datos de registro de cuenta.Para el registro de una cuenta y para proporcionar soporte en caso de mal funcionamiento (obligatorio en caso de que se utilice la aplicación/sitio web) usted puede proporcionar:
- dirección de correo electrónico;
- contraseña necesaria para usar la aplicación/sitio web (a menos que se use una aplicación de terceros compatible que brinde este servicio);
- nombre, apellido, género, idioma, dirección (calle, número de casa, código postal, ciudad, país o región, teléfono de contacto);
- lugar de residencia y otra información de contacto.
-
Datos de diagnóstico y relacionados con el uso del dispositivo. Esto incluye los datos en relación con los ciclos de uso de los dispositivos, sobre los datos registrados y obtenidos por los sensores de diagnóstico internos y están relacionados con el funcionamiento y/o uso de los dispositivos, datos sobre el rendimiento técnico, datos relacionados con posibles mensajes de error.
Para conectar el dispositivo a la nube a través de la red WI-FI local, los usuarios tienen que introducir también datos sobre el identificador del conjunto de servicios (SSID) y una contraseña. Sin embargo, estos datos se utilizan únicamente para establecer la conexión entre el dispositivo y el router de la red WI-FI local, y no son recogidos ni procesados de ninguna otra manera por nosotros.
4. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALE
Al procesar sus datos personales en relación con los fines establecidos en esta Política de Protección de Datos, podemos basarnos en una o más de los siguientes fundamentos legales, según las circunstancias:
-
Consentimiento: podemos procesar sus datos personales cuando hayamos obtenido su consentimiento previo y expreso para dicho procesamiento (este fundamento legal solo se utiliza en relación con el procesamiento que es completamente voluntario, no se utiliza para el procesamiento que es necesario u obligatorio de ninguna manera).
-
Necesidad contractual: podemos procesar sus datos personales cuando el procesamiento sea necesario en relación con cualquier contrato que pueda celebrar con nosotros.
- Cumplimiento de la ley aplicable: podemos procesar sus datos personales cuando el procesamiento sea requerido por la ley aplicable.
-
Intereses legítimos: podemos procesar sus datos personales cuando tengamos un interés legítimo en llevar a cabo el procesamiento con el fin de administrar, operar o promover nuestro negocio, y ese interés legítimo no sea anulado por sus intereses, derechos fundamentales o libertades.
5. ¿CÓMO USAMOS SUS DATOS?
Procesamos sus datos personales con los siguientes propósitos:
-
Suministro de sitios web, aplicaciones y servicios inteligentes para usted: proporcionar sitios web, aplicaciones y servicios relevantes para usted; registrar su cuenta o restablecer la contraseña de su cuenta en la aplicación; conectar la aplicación con sus dispositivos elegidos; operar y administrar la aplicación y los dispositivos; comunicarse e interactuar con usted a través de sitios web, aplicaciones y servicios inteligentes; y notificarle los cambios en cualquier aplicación y servicios inteligentes.
-
Funcionamiento del Dispositivo: prestación y mantenimiento de servicios relacionados con el dispositivo; administrar el dispositivo (incluido encender/apagar el dispositivo, ajustar la configuración del dispositivo).
-
Comunicaciones con usted: comunicarse con usted a través de cualquier medio (que incluye el correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, redes sociales, correo postal o en persona), noticias y otra información en la que pueda estar interesado, sujeto a garantizar que se le proporcionen dichas comunicaciones. de conformidad con la ley aplicable; mantener y actualizar su información de contacto cuando corresponda; y obtener su consentimiento previo de aceptación cuando sea necesario.
- Comunicaciones y operaciones de TI: gestión de nuestros sistemas de comunicaciones; operación de sistemas de seguridad de TI; y auditorías de seguridad de TI.
- Salud y seguridad: evaluaciones de salud y seguridad y mantenimiento de registros; y cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas.
- Gestión financiera: ventas; finanzas; auditoría corporativa; y gestión de proveedores.
- Encuestas y sondeos: interactuar con usted con el fin de obtener su opinión sobre nuestros productos y servicios.
- Investigaciones: detectar, investigar y prevenir infracciones de política y delitos penales, de acuerdo con la ley aplicable.
- Procedimientos judiciales: establecer, ejercer y defender los derechos legales.
-
Cumplimiento legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias bajo la ley aplicable.
- Mejora de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios inteligentes: identificación de problemas con sitios web, aplicaciones y servicios inteligentes; planificación de mejoras en sitios web, aplicaciones y servicios inteligentes; y la creación de nuevos sitios web, aplicaciones y servicios inteligentes.
-
Datos no personales. Podemos utilizar datos no personales para fines internos, como comprender los patrones de uso agregados, administrar el dispositivo o brindarle funciones mejoradas.
-
Combinaciones de información. Podemos combinar los datos personales recopilados con otros datos para proporcionar y mejorar los servicios proporcionados en relación con los sitios web, la aplicación y los servicios inteligentes. También podemos, de vez en cuando, transferir o fusionar cualquier Información personal recopilada fuera de línea a nuestras bases de datos en línea o almacenar información fuera de línea en un formato electrónico. También podemos combinar los Datos personales que recopilamos en línea con información disponible de otras fuentes, incluida la información recibida de nuestras afiliadas, empresas de marketing o anunciantes. Si combinamos datos no personales con datos personales, la información combinada se tratará como datos personales en virtud de esta política de protección de datos mientras permanezca combinada.
6. CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN
Solo divulgaremos sus datos personales en la medida en que dicha divulgación sea necesaria: (i) para brindarle los servicios inteligentes que haya solicitado; (ii) para el cumplimiento de la ley aplicable; (iii) establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; o (iv) en la medida necesaria en relación con la venta o reorganización de cualquier parte relevante de nuestro negocio. Dicho intercambio se aplica a todas las categorías de Información Personal que recopilamos. Algunas formas de compartir, explicadas a continuación, pueden calificarse como una "venta" de información personal o como una divulgación de información con un propósito comercial bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. La forma de compartir llamada "venta" se refiere a ciudadanos estadounidenses.
-
Datos personales y datos no personales. Podemos compartir datos personales y datos no personales de la siguiente manera:
-
con nuestro personal y el de nuestros afiliados, empleados, contratistas, agentes de servicio, para ayudarnos a proporcionar o mejorar los servicios relacionados con los sitios web, el dispositivo y/o los servicios inteligentes.
- Con nuestros asesores profesionales.
-
Con terceros y sus asesores en relación con una fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización, venta de algunos o todos nuestros activos, financiamiento, venta de todo o una parte de nuestro negocio, una transacción o procedimiento similar, o pasos en contemplación de tales actividades (por ejemplo, debida diligencia).
- Cuando sea requerido o esté permitido por la ley o regulación aplicable.
- Con cualquier parte interesada a efectos de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos penales o la ejecución de sanciones penales, incluida la protección y prevención en contra y las amenazas y a la seguridad pública.
- Con cualquier parte interesada, agencia policial o tribunal, en la medida necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales.
- Con las autoridades legales y reguladoras, previa solicitud, o con el propósito de informar cualquier incumplimiento real o presunto de la ley o regulación aplicable.
-
Con terceros cuidadosamente seleccionados, incluidos proveedores o socios comerciales, según sea necesario, para proporcionarnos un servicio o realizar una función en nuestro nombre en relación con los sitios web, el dispositivo y / o los servicios inteligentes. Para cualquier divulgación de sus datos personales por nuestra parte a un tercero cuidadosamente seleccionado o a cualquier tercero mencionado en esta Política de Protección de Datos, cumpliremos con la ley de protección de datos asegurándonos de que existan acuerdos para garantizar que el tercero mantenga sus datos seguros, no utiliza sus datos personales para ningún otro propósito que no sea el que especificamos y de acuerdo con los fines descritos en esta Política de Protección de Datos.
- Con otros terceros únicamente según su indicación y con su consentimiento expreso, y solo para los fines que usted solicite.
Dicho intercambio se aplica a todas las categorías de información personal que recopilamos. Algunas formas de compartir, explicadas a continuación, pueden calificarse como una "venta" de información personal o como una divulgación de información con un propósito comercial bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. La forma de compartir llamada "venta" se refiere a ciudadanos estadounidenses.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo del consentimiento válido otorgado por usted. Su consentimiento se otorga cuando está de acuerdo con nuestro acuerdo de usuario final y la política de privacidad.
Durante su uso de esta aplicación, continuaremos guardando sus datos personales. Si ya no utiliza esta aplicación, puede hacer clic en el botón "Eliminar cuenta" a través de la aplicación o, en algunos casos, desconectando el dispositivo y utilizándolo "sin conexión". Después de que confirme la eliminación de su cuenta, borraremos los datos personales suyos que quedaban en esta aplicación.
En caso de que cualquier otro requisito reglamentario o legal nos obligue a conservar los datos, los datos se conservarán durante el tiempo que sea legalmente requerido. En caso de que ya no necesitemos los datos personales, podemos destruirlos, eliminarlos y anonimizarlos.
Podemos continuar procesando los datos relacionados con el uso del dispositivo con fines estadísticos con la intención de mejorar y actualizar nuestro servicio y las funciones del dispositivo en el futuro.
8. NO RASTREAR
Ciertas leyes de país/estado/provincia requieren que indiquemos si respetamos la configuración de "No Rastrear"
en su navegador con respecto a la publicidad dirigida. Nos adherimos a los estándares establecidos en esta política de protección de datos y no supervisamos ni seguimos ninguna solicitud del navegador de no rastrear.
9. SUS DERECHOS Y OPCIONES
De acuerdo con las leyes y regulaciones locales, cuando corresponda, puede tener los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: el derecho a acceder a los datos personales que almacenamos y procesamos sobre usted para obtener información sobre cómo procesamos los datos en cuestión;
- Derecho de rectificación: el derecho a rectificar sus datos en caso de que los datos personales almacenados y procesados no sean precisos o estén incompletos;
-
Derecho al olvido: le otorga el derecho a reclamar la eliminación de sus datos personales, cuando podríamos seguir reteniendo datos personales si tenemos el derecho o la obligación de hacerlo;
-
Derecho a la restricción del procesamiento: le brinda el derecho que puede hacer valer en algunos casos especiales, como un derecho adicional a un derecho existente; por ejemplo, puede restringir el procesamiento de datos mientras se ha cumplido su solicitud de actualización de datos personales Derecho a la portabilidad de datos: el derecho de obtener una copia de su información personal en un formato digital estándar
-
Derecho a oponerse: le otorga el derecho a oponerse y a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias, como el marketing directo o el procesamiento de sus datos con fines estadísticos;
-
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas en caso de que debamos procesar datos con tal propósito como parte de los servicios adicionales que se le brindan, cuando en caso de que una decisión tenga un impacto para usted, esta decisión se volverá a tomar manualmente,
-
Derecho a retirar su consentimiento: en algunos casos, a retirarnos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. En caso de que tengamos una razón legítima para continuar procesando sus datos personales, continuaremos haciéndolo (en cualquier caso, le informaremos sobre el procedimiento de retiro);
-
Derecho a presentar una queja ante nosotros: en caso de posibles fallas en nuestra forma de procesar sus datos personales, puede enviar una notificación que consideraremos y le brindaremos información adicional. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a privacy@connectlife.io;
-
Derecho de reclamación: derecho a ponerse en contacto con la autoridad de control correspondiente y presentar una reclamación si descubre que sus datos personales se pueden filtrar de nuestra aplicación.
En caso de que desee hacer valer sus derechos de acuerdo con las leyes y normativas locales, puede ponerse en contacto con nuestro correo electrónico de soporte :privacy@connectlife.io.
9.1. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA
Derechos del propietario de los datos - Residentes de California
Esta parte de nuestra Política de Protección de Datos informa a los residentes de California sobre los derechos aplicables según lo dispuesto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") y cómo hacer efectivos estos derechos comunicándose con nosotros. Tenga en cuenta que intentaremos verificar su identidad cuando recibamos una solicitud de derechos individuales suya para garantizar la seguridad de su información personal.
Si un residente de California desea realizar alguna de las solicitudes que se describen a continuación, como el acceso y la eliminación, puede comunicarse con nosotros como se indica en la sección "Contáctenos" a continuación. Es posible que pueda ejercer algunos de los derechos a continuación, como el acceso y la eliminación, mediante el uso de las funciones de administración disponibles en su cuenta. Puede autorizar a un agente a realizar dicha solicitud en su nombre. Intentaremos verificar su identidad y la autoridad de su agente cuando recibamos una solicitud de derechos individuales de usted o en su nombre para garantizar la seguridad de su información personal y es posible que necesitemos recopilar información personal adicional para hacerlo.
Derecho a la eliminación de información personal
Los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de la Información Personal según lo prescrito en la Sección 1798.105 (a) de la CCPA. Es posible que no eliminemos parte o toda la información personal si dicha información personal es necesaria para nosotros, o nuestros proveedores de servicios o afiliados, para:
-
Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por el consumidor, o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con el consumidor, o ejecutar un contrato entre nosotros y el consumidor;
-
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de esa actividad;
- Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente.
-
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
-
Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (comenzando con la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal.
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de la relación del consumidor con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal, o
-
de lo contrario, usar la información personal del consumidor, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la información personal.
Derecho de Acceso: derecho a solicitar la divulgación de recopilación y prácticas de intercambio de datos
Puede solicitar recibir detalles sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su Información Personal. Específicamente, puede solicitar recibir las piezas específicas de información que hemos recopilado sobre usted comunicándose con nosotros como se indica en la sección "Contáctenos" a continuación. Si lo hace, es posible que necesitemos recopilar Información Personal adicional y otra información, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el código postal, la ubicación de compra del producto, el número de teléfono (que puede optar por no proporcionar), el número de modelo del producto y el número de serie para verificar su identidad. El mismo proceso se aplica a las solicitudes de eliminación de Información Personal descritas anteriormente.
También puede solicitar recibir:
- las categorías de información personal que recopilamos sobre usted,
- las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales,
- las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal,
- nuestros propósitos para recopilar esa información personal, y
- las categorías de grupos con quienes compartimos su información personal.
Derecho a excluirse de la venta
Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal. Si desea ejercer ese derecho, puede indicarnos que no vendamos su Información personal como se indica en la sección Contáctenos a continuación.
Derecho a no ser Discriminado por Ejercer los Derechos de la CCPA
No lo discriminamos por ejercer ningún derecho de la CCPA, como los derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente. Si optamos por ofrecer una mejora del producto o un incentivo financiero, que depende de que usted comparta información personal, nos aseguraremos de que el valor que nos proporciona esa recolección esté razonablemente relacionado con el valor de la mejora del producto o el incentivo financiero.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Mantenemos medidas de seguridad físicas, administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos mediante el uso de sitios web, el dispositivo y los servicios inteligentes. Cualquier transmisión de datos personales es a su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad para los sitios web, el dispositivo o los servicios inteligentes.
11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN
Podemos transferir y almacenar los datos personales que nos proporcione en relación con su uso de los sitios web y la aplicación en servidores ubicados en países fuera de su jurisdicción. También podemos transferir los datos personales que recopilamos de usted a la República Popular de China o a otros países fuera de su jurisdicción a nosotros mismos o a países terceros mencionados en esta Política de Protección de Datos, en la medida en que dichas transferencias sean necesarias para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de esta política de protección de datos o el EULA.
Si reside en el Espacio Económico Europeo, cuando transferimos sus datos personales del Espacio Económico Europeo a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo que no se encuentran en las jurisdicciones adecuadas admitidas por la Comisión Europea, lo hacemos sobre la base de las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.
Si desea obtener información adicional acerca de las cláusulas contractuales estándar, envíe un correo electrónico a :privacy@connectlife.io.
11.1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN
En cuanto a los ciudadanos de la Federación de Rusia, las limitaciones legislativas son diferentes. Todos los datos personales obtenidos de los ciudadanos de la Federación de Rusia se almacenan en un sistema de base de datos central ubicado en el territorio de la Federación de Rusia. Desde la perspectiva legal, OOO Gorenje BT es el controlador y procesador de datos personales.
Los datos relacionados con otras operaciones se transfieren de forma anónima a una ubicación central en la UE para realizar análisis estadísticos y proporcionar datos para seguir mejorando y desarrollando nuestros dispositivos y, sobre todo, los servicios relacionados.
En caso de que los datos personales fueran transferidos fuera de las fronteras de la Federación de Rusia, sería para un propósito especial. Tan pronto como finalice el tratamiento mencionado, los datos personales con todas las copias pertinentes se devolverán al territorio de la Federación de Rusia o se eliminarán.
CONTÁCTENOS
Dirija cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la protección de sus datos o solicitudes para ejercer los derechos aplicables descritos en esta Política de Protección de Datos a nuestro correo electrónico a
privacy@connectlife.io.
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
(Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2022)
Veuillez lire attentivement cette Politique de protection des données (la "Politique de protection des données"). En utilisant l’Application, en installant et/ou en utilisant et/ou en accédant aux services intelligents via l’Application, vous acceptez d’être légalement lié et de respecter la présente Politique de protection des données. Le fait de cliquer sur l’emplacement "accepter" au bas de cette Politique indique que vous avez lu et accepté cette Politique de protection des données. En utilisant l’Application et/ou les services intelligents, vous reconnaissez et acceptez la présente Politique de protection des données et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données et informations conformément à la présente Politique de protection des données.
La présente Politique de protection des données s’applique aux informations vous concernant que nous recueillons comme indiqué dans la présente, y compris Gorenje, d. o. o., ses affiliés, filiales et/ou sociétés mères ("nous" ou "notre" ou "nos").
L’entité responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la présente Politique de protection des données est le responsable du traitement:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slovénie
Cette politique de protection de la vie privée est valable pour les applications suivantes:
- ConnectLife
- ConnectLife Laundry
- ConnectLife Wine Climate Cabinet
Toutes les applications mentionnées ci-dessus sont développées, gérées et contrôlées par la société suivante:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slovénie
La Politique de protection des données est disponible à l’adresse https://fr.connectlife.io/connectlife/privacy_policy.html. Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de protection des données sans en informer préalablement les personnes concernées. En publiant la Politique de protection des données en ligne et en plaçant un lien vers cette Politique sur la page de connexion du portail pour la gestion des appareils connectés, nous vous offrons un accès permanent à la Politique de protection des données.
Cette Politique de protection des données ne s’applique pas aux informations que vous fournissez directement à , ou qui sont collectées par des tiers dont vous accédez aux services intelligents via Internet ou d’autres Applications, systèmes. Vous devez prendre connaissance de la Politique de confidentialité et/ou des conditions d’utilisation de tout fournisseur de services tiers dont vous accédez aux services intelligents via Internet ou d’autres Applications ou systèmes.
1. DÉFINITIONS IMPORTANTES
"Application" signifie cette Application, qui peut être téléchargée à partir de la plate-forme Android ou de la plate-forme iOS.
"Appareil" désigne le ou les produits électroménagers fabriqués/fournis par nous, qui sont liés à l’Application que vous avez introduite.
Le terme "Données personnelles/informations personnelles" désigne des informations concernant une personne ou qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, notamment par le biais de son identifiant qui pourrait être un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou encore à travers un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne.
Les termes "Processus", "Traitement" or "Traité" désignent toutes les démarches réalisées à partir de n’importe quelle donnée personnelle, que ce soit par des moyens automatisés, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou autre moyen de transmission, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction.
Le terme "Site" désigne tout site Internet exploité ou maintenu par nous ou en notre nom.
Le terme "Services intelligents" désigne tous les types de services ou de fonctions généralement disponibles à partir de l’Application, offerts par nous, par le biais de l’Application pour se connecter, administrer votre appareil, y compris la mise en marche/l’arrêt, le diagnostic de panne de l’appareil, le réglage du mode ou du calendrier de fonctionnement de votre appareil préféré, etc.
2. UTILISATEUR PRÉVU DE L’APPAREIL CONNECTÉ
Il est prévu que l’utilisateur de notre appareil connecté et de ses services vedettes et supplémentaires soit une personne d’âge adulte.
Nous nous engageons également à protéger les données personnelles des enfants, et reconnaissons que les parents, tuteurs ou autres adultes peuvent acheter l’appareil pour un usage familial, y compris par des mineurs. À ce titre, les services intelligents accessibles via les sites et l’Application ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes âgées de moins de seize (16) ans et nous ne recueillerons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de seize (16) ans à quelque fin que ce soit, et nous n’accepterons pas non plus l’enregistrement de ces personnes. Dans certains cas, en particulier lorsque l’information est recueillie par voie électronique, il se peut que nous ne puissions pas déterminer si lesdits renseignements ont été recueillis auprès de mineurs. Par conséquent, nous traiterions ces renseignements comme s’ils avaient été fournis par un adulte. Si nous apprenons qu’un mineur a fourni des données personnelles, nous emploierons touts les efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations.
NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ OU GARANTIE CONCERNANT L’UTILISATION OU L’USAGE IMPROPRE PAR DES ENFANTS DE TELLES FONCTIONNALITÉS QUI ENFREINDRAIT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE DONNÉES.
3. QUELLES DONNÉES NOUS RECUEILLONS ET DE QUELLES SOURCES
Nous ne recueillons et ne traitons que les données personnelles qui sont pertinentes pour le fonctionnement des appareils connectés, du site ou dont la collecte (et le traitement) est légalement demandée:
-
Données d’enregistrement du compte. Pour l’enregistrement d’un compte et la fourniture d’une assistance en cas de dysfonctionnement (obligatoire en cas d’utilisation de l’Application/site), que vous pouvez fournir :
- adresse électronique;
- mot de passe nécessaire pour utiliser l’Application/site (sauf si une Application tierce fournissant ce service est utilisée) ;
- prénom, nom de famille, genre, langue, adresse (rue, numéro de maison, code postal, ville, pays ou région, téléphone de contact) ;
- lieu de résidence et autres informations de contact.
-
Données relatives à l’utilisation de l’appareil et données de diagnostic.. Il s’agit des données relatives aux cycles d’utilisation des appareils, des données enregistrées et obtenues par les capteurs de diagnostic internes et qui sont liées au fonctionnement et/ou à l’utilisation des appareils, des données concernant les performances techniques, des données relatives aux éventuels messages d’erreur.
Afin de connecter l'appareil au nuage via le réseau WI-FI local, les utilisateurs doivent également insérer des données concernant le Service Set IDentifier (SSID) et un mot de passe. Cependant, ces données ne sont utilisées que pour établir la connexion entre l'appareil et le routeur du réseau WI-FI local, et ne sont pas collectées ou traitées d'une autre manière par nous.
4. CADRE LÉGAL POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Lors du traitement de vos données personnelles en relation avec les objectifs fixés dans la présente politique de protection des données, nous pourrions nous appuyer sur une ou plusieurs des cadres légaux suivants, selon les circonstances:
-
Consentement: Nous pourrions traiter vos données personnelles pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement préalable et explicite dans la section Traitement (cette base juridique n’est utilisée que pour les traitements entièrement volontaires – elle n’est aucunement utilisée dans le cadre d’un traitement qui est nécessaire ou obligatoire).
-
Nécessité contractuelle: Nous pourrions traiter vos données personnelles lorsque le traitement est nécessaire dans le cadre de tout contrat que vous pourriez conclure avec nous.
- Conformité à la loi en vigueur: Nous pourrions traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est requis par la loi en vigueur, ou
-
Intérêts légitimes: Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque nous avons un intérêt légitime à effectuer le traitement dans le but de gérer, d’exploiter ou de promouvoir notre entreprise, et que cet intérêt légitime n’est pas l’emporter sur vos intérêts, vos droits fondamentaux ou vos libertés.
5. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous pourrions être amenés à traiter vos données personnelles aux fins suivantes:
-
Mise à disposition de sites, d’Applications et de services intelligents: mise à disposition de sites, d’Applications et de services pertinents ; enregistrement de votre compte ou réinitialisation de votre mot de passe dans l’Application ; connexion de l’Application avec les appareils que vous avez choisis ; exploitation et gestion de l’Application et des appareils ; communication et interaction avec vous via les sites, les Applications et les services intelligents ; et notification des modifications apportées aux Applications et aux services intelligents.
-
Fonctionnement de l’appareil: fournir et maintenir des services en relation avec l’appareil ; administrer l’appareil (y compris allumer/éteindre l’appareil, ajuster les paramètres de l’appareil).
-
Communications avec vous: communiquer avec vous par tous les moyens (y compris par courriel, téléphone, SMS ou en personne) des nouvelles et d’autres renseignements qui pourraient vous intéresser, afin de vous assurer que ces communications vous sont fournies conformément à la loi applicable ; maintenir et mettre à jour vos coordonnées, le cas échéant ; et obtenir votre consentement préalable pour le retrait au besoin.
- Communications et opérations informatiques: gestion des systèmes de communication, opérations relatives aux systèmes de sécurité informatique et vérification de la sécurité des systèmes informatiques.
- Santé et sécurité: évaluations de la santé et de la sécurité et tenue de registres ; et respect des obligations légales connexes.
- Gestion financière: ventes ; comptabilité ; audit d’entreprise ; et gestion des fournisseurs.
- Enquêtes et sondages: vous demander votre avis dans le but d’obtenir votre point de vue sur nos produits et services.
- Enquêtes: détection, enquête et prévention des infractions à la politique et des infractions pénales, conformément à la loi en vigueur.
- Procédures judiciaires: établissement, exercice et protection des droits légaux.
-
Conformité légale: respect de nos obligations légales et réglementaires en vertu de la loi en vigueur.
- Amélioration de nos sites, Applications et services intelligents : identifier les problèmes avec les sites, les Applications et les services intelligents ; planifier l’amélioration des Applications et des services intelligents ; et créer de nouveaux sites, Applications et services intelligents.
-
Données non personnelles. Nous pouvons utiliser les données non personnelles à des fins internes, par exemple pour comprendre les modèles d’utilisation globale, pour administrer le dispositif ou pour vous fournir des fonctions améliorées.
-
Combinaisons d’informations. Nous pouvons combiner les données à caractère personnel collectées avec d’autres données afin de fournir et d’améliorer les services fournis en relation avec les sites, l’Application et les services intelligents. Nous pouvons également, de temps à autre, transférer ou fusionner toute donnée à caractère personnel collectée hors ligne dans nos bases de données en ligne ou stocker des informations hors ligne dans un format électronique. Nous pouvons également combiner les données personnelles que nous recueillons en ligne avec des informations disponibles auprès d’autres sources, y compris des informations reçues de nos filiales, de nos sociétés de marketing ou de nos annonceurs. Si nous combinons des données non personnelles avec des données personnelles, les informations combinées seront traitées comme des données personnelles dans le cadre de la présente Politique de protection des données tant qu’elles resteront combinées.
6. COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES
Nous ne divulguerons vos données personnelles que dans la mesure où une telle divulgation est nécessaire: i) pour vous fournir les services intelligents que vous avez sollicités ; ii) pour respecter la loi en vigueur ; iii) établir, exercer ou protéger nos droits légaux ; iv) dans la mesure nécessaire dans le cadre de la vente ou de la réorganisation de toute démarche pertinente de nos activités. Cette notion de partage s’applique à toutes les catégories de données personnelles que nous recueillons. Certaines formes de partage mentionnées ci-dessous peuvent être considérées comme une « vente » de données personnelles ou comme une divulgation de renseignements à des fins commerciales en vertu de la Loi sur la protection des données personnelles des consommateurs de la Californie (California Consumer Privacy Act). Le terme de partage appelé "vente" s'applique aux citoyens américains.
-
Données personnelles et données non personnelles. Nous pouvons partager des données personnelles et des données non personnelles comme suit :
-
Avec notre personnel et celui de nos affiliés, employés, contractants, agents, pour nous aider à fournir ou à améliorer les services en rapport avec les sites, l’Application et/ou les services intelligents.
- Avec nos conseillers professionnels.
-
Avec des tiers et leurs conseillers dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une faillite, d’une dissolution, d’une réorganisation, d’une vente d’une partie ou de l’ensemble de nos actifs, du financement, de la vente d’une partie ou de la totalité de notre entreprise, d’une transaction ou d’une procédure similaire, ou de démarches s’inscrivant dans le cadre de telles activités (p. ex., diligence raisonnable).
- Lorsque la loi ou la réglementation en vigueur l’exige ou l’autorise.
- Avec toute partie concernée aux fins de prévention, d’enquête, de détection ou de poursuite d’infractions pénales ou d’exécution de sanctions pénales, y compris la protection contre des menaces à la sécurité publique ainsi que leur prévention.
- Avec toute partie concernée, organisme d’Application de la loi ou tribunal, dans la mesure nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense des droits légaux.
- Avec les autorités juridiques et organismes de réglementation, sur demande, ou dans le but de signaler toute violation réelle ou présumée de la loi ou de la réglementation en vigueur.
-
Avec des tiers soigneusement sélectionnés, y compris des fournisseurs ou des partenaires commerciaux si nécessaire pour nous fournir un service ou pour exécuter une fonction en notre nom en relation avec les sites, l’Application et/ou les services intelligents. Pour toute divulgation de vos données personnelles par nous à un tiers soigneusement sélectionné ou à tout tiers mentionné dans la présente Politique de protection des données, nous nous conformerons à la loi sur la protection des données en nous assurant qu’il existe des dispositions en place pour s’assurer que le tiers est en mesure de garantir la sécurité de vos données, n’utilise pas vos données personnelles à d’autres fins que celles que nous spécifierons, et ce conformément aux objectifs énoncés dans la présente Politique de protection des données.
- Avec d’autres tiers uniquement selon vos instructions et avec votre consentement explicite, et seulement pour les fins que vous demandez.
S’il y a lieu, cette notion de partage s’applique à toutes les catégories de données personnelles que nous recueillons. Certaines formes de partage mentionnées ci-dessous peuvent être considérées comme une "vente" de données personnelles ou comme une divulgation de renseignements à des fins commerciales en vertu de la Loi sur la protection des données personnelles des consommateurs de la Californie (California Consumer Privacy Act). Le terme de partage appelé "vente" s'applique aux citoyens américains.
7. COMBIEN DE TEMPS ALLONS-NOUS CONSERVER VOS DONNÉES
Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de validité du consentement que vous aurez donné. Votre consentement est donné lorsque vous acceptez notre Contrat d’utilisateur final et la Politique de confidentialité.
Pendant votre utilisation de cette Application, nous continuerons à sauvegarder vos données personnelles. Si vous n’utilisez plus cette Application, vous pouvez cliquer sur le bouton "Supprimer le compte" via l’Application ou, dans certains cas, en déconnectant l’appareil et en l’utilisant "hors ligne". Une fois que vous aurez confirmé la suppression de votre compte, nous effacerons les données personnelles que vous avez laissées dans cette Application.
Dans le cas où toute autre exigence réglementaire ou légale nous obligerait à conserver les données, celles-ci seront conservées aussi longtemps que la loi l’exige. Au cas où nous n’aurions plus besoin des données à caractère personnel, nous pourrons les détruire, les supprimer, les rendre anonymes.
Nous pouvons continuer à traiter les données relatives à l’utilisation de l’appareil à des fins statistiques dans le but d’améliorer et de mettre à niveau nos services et les fonctionnalités de l’appareil dans le futur.
8. PARAMÈTRES DE NON-SUIVI
Certaines lois nationales, étatiques ou régionales nous obligent à indiquer si nous respectons les préférences "Ne pas suivre"
dans votre navigateur en ce qui concerne la publicité ciblée. Nous respectons les normes énoncées dans cette Politique de protection des données et ne surveillons ni ne suivons les requêtes lancées depuis votre navigateur.
9. VOS DROITS ET VOS CHOIX
Conformément aux lois et règlements locaux, le cas échéant, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
- Droit d’accès: Le droit d’accéder aux données à caractère personnel que nous stockons et traitons à leur sujet afin d’obtenir des informations sur la manière dont nous traitons les données en question ;
- Droit de rectification : Droit de rectification : droit de rectifier vos données au cas où les données à caractère personnel stockées et traitées ne seraient pas exactes ou seraient incomplètes ;
-
Droit d’être oublié : Vous donne le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel, dans le cas où nous pourrions continuer à conserver des données à caractère personnel si nous en avons le droit ou l’obligation ;
-
Droit de restriction du traitement : vous donne le droit de faire valoir dans certains cas particuliers, comme un droit supplémentaire à un droit existant — vous pouvez par exemple restreindre le traitement des données pendant que votre demande de mise à jour des données à caractère personnel est en cours d’exécution ; Droit à la portabilité des données : le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format numérique standard
-
Droit d’objection: Vous donne le droit de vous opposer et de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, comme le marketing direct ou le traitement de vos données à des fins statistiques ;
-
Droit de s’opposer à une prise de décision automatisée au cas où nous devrions traiter des données dans ce but dans le cadre de services supplémentaires qui vous sont fournis, où en cas de décision ayant un impact pour vous, cette décision sera prise à nouveau manuellement ;
-
Droit de retirer votre consentement : dans certains cas, de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de retirer votre consentement. Si nous avons une raison légitime de continuer à traiter vos données à caractère personnel, nous continuerons à le faire (dans les deux cas, nous vous informerons de la procédure de retrait) ;
-
Droit de déposer une plainte auprès de nous: en cas d’éventuels défauts dans notre manière de traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez nous envoyer une notification que nous examinerons et vous fournirons des informations complémentaires. Vous pouvez le faire en envoyant un courriel à privacy@connectlife.io ;
-
Droit de réclamation : vous avez le droit de contacter l’autorité de contrôle correspondante et de déposer une réclamation si vous constatez que vos données à caractère personnel figurant dans notre Application pourraient faire l’objet d’une fuite.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits conformément aux lois et réglementations locales, vous pouvez contacter notre service d’assistance par courrier électronique: privacy@connectlife.io.
9.1. VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
Droits de la personne concernée — Résidents de l’État de Californie
Cette section de notre Politique de protection des données a pour but d’informer les résidents de la Californie des droits applicables comme prévu par la California Consumer Privacy Act ("CCPA") et de la manière d’exercer ces droits en communiquant avec nous. Veuillez noter que nous chercherons à vérifier votre identité à partir du moment où nous recevrons une demande de droits individuels de votre part afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Si un résident de l’État de Californie souhaite réaliser l’une ou l’autre des demandes décrites ci-dessous, par exemple l’accès et la suppression, il ou elle peut nous contacter à travers la section "Nous contacter" ci-dessous. Vous pouvez exercer certains des droits mentionnés ci-dessous, tels que l’accès et la suppression, en utilisant les fonctionnalités de gestion disponibles à partir de votre compte. Vous pouvez autoriser un agent à réaliser une telle demande en votre nom. Nous chercherons à vérifier votre identité et l’autorité de votre agent à partir du moment où nous recevrons une demande de droits individuels de votre part ou en votre nom pour garantir la sécurité de vos données personnelles, et, pour ce faire, nous pourrions être amenés à recueillir des données personnelles supplémentaires.
Droit à la suppression des données personnelles
Les résidents de l’État de Californie ont le droit de solliciter la suppression de données personnelles comme prescrit à l’article 1798.105 (a) de la CCPA. Nous ne pourrions être amenés à ne pas supprimer certaines ou la totalité de telles données personnelles si ces celles-ci sont nécessaires pour nous ou pour nos fournisseurs de services ou sociétés affiliées, et ce dans les cas suivants :
-
Conclure la transaction pour laquelle ces données personnelles ont été recueillies, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur ou qui est raisonnablement prévu dans le contexte de notre relation d’affaires constante avec le consommateur, ou exécuter autrement un contrat entre nous et le consommateur ;
-
Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ce genre d’activités ;
- Déboguer pour détecter et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes ;
-
Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi ;
-
Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act (Loi sur la protection des communications électroniques de la Californie) conformément au chapitre 3.6 (à compter de l’article 1546) du titre 12 de la section 2 du Code pénal ;
- Permettre des utilisations uniquement en interne qui correspondent raisonnablement aux attentes du consommateur, et ce en fonction de la relation qui existe entre le consommateur et nous ;
- Se conformer à une obligation légale ; ou
-
utiliser autrement les données personnelles du consommateur, en interne, d’une façon légale qui soit compatible avec le contexte dans lequel le consommateur a fourni ces données personnelles.
Droit d’accès : Droit de solliciter la divulgation des pratiques de collecte et de partage de données
Vous pouvez demander de recevoir des informations détaillées sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles. En particulier, vous pouvez demander à recevoir les informations spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet en nous contactant comme prévu à travers la section "Nous contacter" ci-dessous. Si vous procédez ainsi, nous pourrions être amenés à recueillir des données personnelles supplémentaires ainsi que d’autres renseignements, y compris le nom, l’adresse e-mail, le code postal, le lieu d’achat du produit, le numéro de téléphone (que vous pouvez choisir de ne pas fournir), le numéro de modèle de produit et le numéro de série afin de vérifier votre identité. Le même processus s’applique aux demandes de suppression de données personnelles décrites ci-dessus.
Vous pouvez également demander à recevoir :
- les catégories de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
- les catégories de données personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales ;
- les catégories des sources auprès desquelles nous avons recueilli des données personnelles ;
- les fins pour lesquelles nous collectons ces données personnelles ; et
- les catégories de parties avec lesquelles nous partageons vos données personnelles.
Droit de retrait de la vente
Vous avez le droit de nous ordonner de ne pas vendre vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous ordonner de ne pas vendre vos renseignements personnels en utilisant la section "Nous contacter" qui se trouve ci-dessous.
Droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice des droits prévus dans le CCPA
Nous ne faisons pas de discrimination à votre égard pour avoir exercé des droits de la CCPA, par exemple les droits d’accès et de suppression décrits ci-dessus. Si nous optons pour améliorer un produit ou proposer une incitation financière qui dépend de votre partage de données personnelles, nous veillerons à ce que la valeur qui nous est offerte par cette collection soit raisonnablement liée à la valeur de l’amélioration du produit ou de l’incitation financière.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS
Nous mettons en place des garanties physiques, administratives, techniques et organisationnelles pour maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Malheureusement, la transmission de données via Internet n’est pas totalement sécurisée. Malgré tous les efforts que nous déployons pour protéger au mieux vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données personnelles qui sont transmises lorsque vous utilisez les sites, l’Application et les services intelligents. Toute transmission de données personnelles est à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité des sites, de l’Application ou des services intelligents.
11. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
Nous pouvons transférer et stocker les données à caractère personnel que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation des sites , Application sur des serveurs situés dans des pays ne relevant pas de votre juridiction. Nous pouvons également transférer des données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous vers la République populaire de Chine ou vers d’autres pays ne relevant pas de votre juridiction, vers nous ou vers les tiers visés dans la présente Politique de protection des données, dans la mesure où ces transferts sont nécessaires pour remplir nos obligations au titre de la présente Politique de protection des données ou du CLUF.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, lorsque nous transférons vos données à caractère personnel de l’Espace économique européen à des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen et qui ne relèvent pas des juridictions adéquates admises par la Commission européenne, nous le faisons sur la base de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles standard, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à privacy@connectlife.io.
11.1. EXCEPTIONS POUR LE TRANSFERT INTERNATIONAL D’INFORMATIONS
Pour les citoyens de la Fédération de Russie, les limitations législatives sont différentes. Toutes les données personnelles obtenues des citoyens de la Fédération de Russie sont stockées dans un système de base de données central situé sur le territoire de la Fédération de Russie. Du point de vue juridique, OOO Gorenje BT est le contrôleur et le processeur des données personnelles.
Les données relatives aux autres opérations sont transférées de manière anonyme à un emplacement central dans l’UE afin d’effectuer des analyses statistiques et de fournir des données en vue d’améliorer et de développer nos appareils et surtout les services connexes.
Dans le cas où les données personnelles seraient transférées en dehors des frontières de la Fédération de Russie, si ce n’était que pour une finalité spécifique. Dès que le traitement mentionné sera terminé, les données à caractère personnel, avec toutes les copies pertinentes, seront renvoyées sur le territoire de la Fédération de Russie ou seront supprimées.
NOUS CONTACTER
Veuillez nous faire arriver toutes les questions que vous pourriez avoir concernant la protection de vos données ainsi que les demandes d’exercice des droits applicables décrites dans cette Politique de protection des données en nous écrivant à
privacy@connectlife.io.
POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI
(Data di entrata in vigore: 1 novembre 2022)
Si prega di leggere attentamente la presente Politica sulla protezione dei dati (la "Politica sulla protezione dei dati") Utilizzando l'Applicazione, installando e/o utilizzando e/o accedendo agli Servizi intelligenti tramite l'Applicazione, l'utente accetta di essere legalmente vincolato e di rispettare questa Politica sulla protezione dei dati. Il clic su "accetto" che si trova in fondo a questa politica indica che avete letto e accettato questa politica di protezione dei dati. Utilizzando l'Applicazione e/o i servizi intelligenti, riconoscete e accettate la presente Politica sulla protezione dei dati e acconsentite alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati e informazioni in conformità con la presente Politica sulla protezione dei dati.
La presente Politica sulla protezione dei dati si applica alle informazioni su di te raccolte da noi come stabilito nel presente documento, inclusi Gorenje, d.o.o., le sue affiliate, sussidiarie e/o aziende madri ("noi" o "nostro").
L'entità responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi della presente Politica sulla protezione dei dati è il responsabile del trattamento:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slovenia
La presente informativa sulla privacy si applica alle seguenti applicazioni:
- ConnectLife
- ConnectLife Laundry
- ConnectLife Wine Climate Cabinet
Tutte le suddette applicazioni sono sviluppate, gestite e controllate dalla seguente società:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slovenia
La politica sulla protezione dei dati è disponibile su https://it.connectlife.io/connectlife/privacy_policy.html. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla protezione dei dati senza preavviso alle persone. Pubblicando la politica di protezione dei dati online e pubblicando un collegamento alla politica nella pagina di accesso del portale per la gestione dei Dispositivi collegati, vi forniamo un accesso costante alla Politica sulla protezione dei dati.
La presente Politica sulla protezione dei dati non si applica alle informazioni fornite direttamente a, o raccolte da, terze parti a cui Servizi intelligenti accedete tramite Internet o altre applicazioni, sistemi. È necessario rivedere la politica sulla privacy applicabile e/o i termini di utilizzo di eventuali fornitori di servizi di terze parti a cui Servizi intelligenti accedete tramite Internet o altre applicazioni, sistemi.
1. DEFINIZIONI IMPORTANTI
"Applicazione" indica questa applicazione, che può essere scaricata dalla piattaforma Android o dalla piattaforma iOS.
"Dispositivo" indica il/i prodotto/i di elettrodomestici da noi fabbricato/i o fornito/i, che è/sono collegato/i con l’Applicazione da voi.
"Dati personali/Informazionipersonali" indica le informazioni che riguardano qualsiasi individuo o da cui qualsiasi individuo è identificabile direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quell'individuo.
"Trattamento" o "Trattato" indica tutto ciò che viene eseguito con qualsiasi dato personale, anche con mezzi automatizzati, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione.
"Sito" indica qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro conto.
"Servizi intelligenti" indica tutti i tipi di servizi o funzioni tipicamente disponibili dall'Applicazione, offerti da noi tramite l’Applicazione per connettersi, amministrare il vostro Dispositivo, inclusa l’accensione/spegnimento, la diagnosi di guasto del Dispositivo, l’impostazione della modalità dispositivo preferita o il programma di esecuzione, ecc.
2. UTENTE PREVISTO DELL'APPARECCHIO COLLEGATO
Si prevede che l'utente del nostro apparecchio connesso e dei suoi servizi in evidenza e aggiuntivi sia una persona di età locale di un adulto.
Ci impegniamo inoltre a proteggere i Dati personali dei bambini e riconosciamo che i genitori, i tutori o altri adulti possono acquistare il Dispositivo per uso familiare, anche da parte di minori. In quanto tali, i Servizi intelligenti a cui si accede tramite i Siti, l'Applicazione non sono destinati all'uso da parte di individui di età inferiore ai sedici (16) anni e non raccoglieremo consapevolmente Dati personali da individui di età inferiore a tale età per alcuno scopo, né accetteremo la registrazione da tali individui. In alcuni casi, in particolare quando le informazioni vengono raccolte elettronicamente, potremmo non essere in grado di determinare se le informazioni sono state raccolte da bambini al di sotto dell'età legale locale e trattiamo tali informazioni come se fossero state fornite da un adulto. Se apprendiamo che un bambino al di sotto dell'età legale locale ha fornito Dati personali, utilizzeremo sforzi commercialmente ragionevoli per eliminare tali informazioni.
DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER L'USO O L'USO IMPROPRIO DI TALI CARATTERISTICHE DA PARTE DEI BAMBINI IN VIOLAZIONE DELLA PRESENTE POLITICA SULLA PROTEZIONE DEI DATI.
3. QUALI DATI RACCOGLIAMO E DA QUALI FONTI
Raccogliamo e trattiamo solo i dati personali che sono rilevanti per il funzionamento dei Dispositivi collegati, del Sito o che sono legalmente richiesti per essere raccolti (e trattati):
-
Dati di registrazione dell'account. Per la registrazione di un account e per fornire supporto in caso di eventuali malfunzionamenti (obbligatorio in caso di utilizzo dell'Applicazione/ ito), che potreste fornire:
- indirizzo di posta elettronica;
-
password necessaria per utilizzare l'Applicazione/Sito (a meno che non venga utilizzata un'applicazione di terze parti supportata che fornisce questo servizio);
-
nome, cognome, genere, lingua, indirizzo (via, numero civico, codice postale, città, paese o regione, telefono di contatto);
- luogo di residenza e altre informazioni di contatto.
-
Dati diagnostici e relativi all'uso del dispositivo.. Ciò include i dati in relazione ai cicli di utilizzo dei Dispositivi, sui dati registrati e ottenuti dai sensori diagnostici interni e sono relativi al funzionamento e/o all'utilizzo dei Dispositivi, i dati relativi alle prestazioni tecniche, i dati relativi a possibili messaggi di errore.
4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Nel trattamento dei dati personali dell'utente in relazione alle finalità stabilite nella presente Politica sulla protezione dei dati, potremmo fare affidamento su una o più delle seguenti basi legali, a seconda delle circostanze:
-
Consenso: potremmo trattare i vostri dati personali laddove abbiamo ottenuto il vostro previo ed espresso consenso al trattamento (questa base legale è utilizzata solo in relazione al trattamento che è del tutto volontario - non viene utilizzata per il trattamento che è necessario o obbligatorio in alcun modo);
-
Necessitàcontrattuale: potremmo trattare i vostri dati personali laddove il trattamento sia necessario in relazione a qualsiasi contratto che potreste stipulare con noi;
-
Conformità alla legge applicabile: potremmo trattare i vostri dati personali laddove il trattamento sia richiesto dalla legge applicabile; o
-
Interessi legittimi: potremmo trattare i vostri dati personali laddove abbiamo un interesse legittimo a svolgere il trattamento allo scopo di gestire, operare o promuovere la nostra attività e tale interesse legittimo non è sovrastato dai vostri interessi, diritti fondamentali o libertà.
5. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI
I vostri dati personali possono essere trattati per i seguenti scopi:
-
Fornitura di Siti, Applicazioni e Servizi intelligenti all'utente: fornitura di Siti, Applicazioni e Servizi imprtatnti all'utente; registrare l'account utente o reimpostare la password dell'account nell'Applicazione; collegare l'Applicazione con i Dispositivi scelti; funzionamento e gestione dell'Applicazione e dei Dispositivi; comunicare e interagire con l'utente tramite Siti, Applicazioni e Servizi intelligenti; e notificare le modifiche a qualsiasi Applicazione e Servizi intelligenti.
-
Funzionamento del Dispositivo: fornire e mantenere servizi in connessione con il Dispositivo; l'amministrazione del Dispositivo (inclusa l'accensione/spegnimento del Dispositivo, la regolazione delle impostazioni del Dispositivo).
-
Comunicazioni con l'utente: comunicare tramite qualsiasi mezzo (incluso via e-mail, telefono, messaggio di testo o di persona) notizie e altre informazioni a cui potreste essere interessati, a condizione che tali comunicazioni vi siano fornite in conformità con la legge applicabile; mantenere e aggiornare le informazioni di contatto ove appropriato; e ottenere il vostro consenso preventivo, opt-in, ove richiesto.
-
Comunicazioni e operazioni IT: gestione dei nostri sistemi di comunicazione; funzionamento dei sistemi di sicurezza informatica; e controlli di sicurezza IT.
-
Salute e sicurezza: valutazioni di salute e sicurezza e tenuta dei registri; e il rispetto dei relativi obblighi di legge.
- Gestione finanziaria: vendite; finanza; revisione aziendale; e gestione dei fornitori.
-
Sondaggi: impegnarsi con l'utente allo scopo di ottenere le opinioni sui nostri prodotti e servizi.
-
Indagini: individuazione, indagine e prevenzione di violazioni della politica e reati, in conformità con la legge applicabile.
- Procedimenti legali: stabilire, esercitare e difendere i diritti legali.
-
Conformità legale: conformità ai nostri obblighi legali e regolamentari ai sensi della legge applicabile.
-
Miglioramento dei nostri Siti, Applicazioni e Servizi intelligenti: identificazione dei problemi con Siti, Applicazioni e Servizi intelligenti; pianificazione di miglioramenti a Siti, Applicazioni e Servizi intelligenti; e la creazione di nuove Applicazioni e Servizi intelligenti.
-
Dati non personali. Potremmo utilizzare i dati non personali per i nostri scopi interni, ad esempio per comprendere i modelli di utilizzo aggregati, per amministrare il Dispositivo o per fornire all'utente funzionalità migliorate.
-
Combinazioni di informazioni. Possiamo combinare i Dati personali raccolti con altri dati al fine di fornire e migliorare i servizi forniti in connessione con i Siti, l'Applicazione e i Servizi intelligenti. Potremmo anche, di volta in volta, trasferire o unire i Dati personali raccolti offline ai nostri database online o archiviare informazioni offline in formato elettronico. Potremmo anche combinare i Dati personali che raccogliamo online con le informazioni disponibili da altre fonti, comprese le informazioni ricevute dalle nostre affiliate, società di marketing o inserzionisti. Se combiniamo Dati non personali con Dati personali, le informazioni combinate saranno trattate come Dati personali ai sensi della presente Politica sulla protezione dei dati fintanto che rimarranno combinate.
6. COME CONDIVIDIAMO E DIVULGIAMO LE INFORMAZIONI
Divulgheremo i vostri dati personali solo nella misura in cui tale divulgazione è necessaria: (i) per fornirvi i servizi intelligenti che avete richiesto; (ii) per la conformità alla legge applicabile; (iii) per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali; o (iv) nella misura necessaria in relazione alla vendita o alla riorganizzazione di qualsiasi parte rilevante della nostra attività. Tale condivisione si applica a tutte le categorie di Informazioni personali che raccogliamo. Alcune forme di condivisione di seguito possono essere qualificate come "vendita" di Informazioni personali o come divulgazione di informazioni per scopi commerciali ai sensi del California Consumer Privacy Act. Il termine di condivisione denominato "vendita" si riferisce ai cittadini statunitensi.
-
Dati personali e dati non personali. Possiamo condividere Dati personali e Dati non personali come segue:
-
Con il nostro personale e quello dei nostri affiliati, dipendenti, appaltatori, agenti, per aiutarci a fornire o migliorare i servizi in connessione con i Siti, l 'Applicazione e/o gli Servizi intelligenti.
- Con i nostri consulenti professionali.
-
Con terze parti e i loro consulenti in relazione a una fusione, acquisizione, fallimento, scioglimento, riorganizzazione, vendita di alcune o tutte le nostre attività, finanziamento, vendita di tutta o parte della nostra attività, una transazione o procedimento simile, o passaggi implicati da tali attività (es. due diligence).
- Quando richiesto o consentito dalla legge o dai regolamenti applicabili.
-
Con qualsiasi parte rilevante a fini di prevenzione, indagine, accertamento o perseguimento di reati o esecuzione di sanzioni penali, incluse la salvaguardia contro minacce alla sicurezza pubblica e la prevenzione delle stesse.
-
Con qualsiasi parte rilevante, forze dell'ordine o tribunale, nella misura necessaria per l'istituzione, l'esercizio o la difesa dei diritti legali.
-
Con le autorità legali e di regolamentazione, su richiesta o allo scopo di segnalare qualsiasi violazione effettiva o sospetta della legge o dei regolamenti applicabili.
-
Con terze parti accuratamente selezionate, inclusi fornitori o partner commerciali, se necessario per fornirci un servizio o per svolgere una funzione per nostro conto in relazione ai Siti, all'Applicazione e/o ai Servizi intelligenti. Per qualsiasi divulgazione dei vostri Dati personali da parte nostra a una terza parte accuratamente selezionata o a qualsiasi terza parte a cui si fa riferimento nella presente Politica sulla protezione dei dati, ci atterremo alla legge sulla protezione dei dati assicurandoci che siano in atto accordi per garantire che la terza parte mantenga i vostri dati sono al sicuro, non utilizzi i vostri dati personali per scopi diversi da quelli che specifichiamo e in conformità con gli scopi delineati nella presente Politica sulla protezione dei dati.
-
Con altre terze parti esclusivamente su vostra indicazione e con il tuo espresso consenso, e solo per le finalità da voi richieste.
Ove applicabile, tale condivisione si applica a tutte le categorie di Informazioni personali che raccogliamo. Alcune forme di condivisione di seguito possono essere qualificate come "vendita" di Informazioni personali o come divulgazione di informazioni per scopi commerciali ai sensi del California Consumer Privacy Act. Il termine di condivisione denominato "vendita" si riferisce ai cittadini statunitensi.
7. PER QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I DATI PERSONALI
Conserveremo i vostri dati personali per il tempo del valido consenso da voi fornito. Il vostro consenso viene fornito in quanto accettate il nostro Contratto con l'utente finale e la Politica sulla privacy.
Durante l'utilizzo di questa Applicazione, continueremo a salvare i vostri Dati personali. Se non utilizzate più questa Applicazione, potete fare clic sul pulsante "Elimina Account" tramite l'Applicazione o in alcuni casi scollegando l'apparecchio e utilizzandolo "offline". Dopo aver confermato l'eliminazione del vostro account, cancelleremo i vostri dati personali rimasti in questa Applicazione.
Nel caso in cui qualsiasi altro requisito normativo o legale ci obblighi a conservare i dati, i dati saranno conservati per tutto il tempo legalmente richiesto. Nel caso in cui non avessimo più bisogno dei dati personali, potremmo distruggerli, cancellarli, renderli anonimi.
Potremmo continuare a trattare i dati relativi all'utilizzo dell'apparecchio a fini statistici con l'intenzione di migliorare e aggiornare il nostro servizio e le funzionalità dell'apparecchio in futuro.
8. IMPOSTAIZONI ''DO NOT TRACK''
Alcune leggi di paesi/stati/province richiedono che indichiamo se rispettiamo le impostazioni "Do Not Track"
nel tuo browser per quanto riguarda la pubblicità mirata. Aderiamo agli standard stabiliti nella presente Politica sulla protezione dei dati e non monitoriamo né seguiamo le richieste del browser Do Not Track.
9. I VOSTRI DIRITTI E SCELTE
In base alle leggi e ai regolamenti locali, ove applicabili, potreste avere i seguenti diritti:
-
Diritto di accesso: il diritto di accedere ai Dati personali che memorizziamo ed elaboriamo su di loro per ottenere informazioni su come trattiamo i dati in questione;
-
Diritto di rettifica: il diritto di rettificare i dati nel caso in cui i dati personali memorizzati ed elaborati non siano accurati o incompleti;
-
Diritto all'oblio: vi offre il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, dove potremmo continuare a conservare i dati personali se ne abbiamo il diritto o ci viene richiesto;
-
Diritto alla limitazione del trattamento: vi fornisce il diritto che potreste far valere in alcuni casi speciali come il diritto aggiuntivo a un diritto esistente - potreste ad esempio limitare il trattamento dei dati mentre la vostra richiesta di aggiornamento dei dati personali è stata applicata Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali in un formato digitale standard.
-
Diritto di opposizione: vi dà il diritto di opporsi e la richiesta di limitare il nostro trattamento dei vostri dati personali in alcune circostanze come il marketing diretto o l'elaborazione dei vostri dati a fini statistici;
-
Diritto di opporsi al processo decisionale automatizzato nel caso in cui dovessimo trattare i dati a tale scopo come parte di servizi aggiuntivi forniti all'utente, laddove, nel caso in cui una decisione abbia un impatto su di voi, questa decisione sarà nuovamente decisa manualmente,
-
Diritto di revocare il consenso: in alcuni casi, di revocare il consenso al nostro trattamento dei dati personali. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Nel caso avessimo motivo legittimo per continuare il trattamento dei vostri dati personali, continueremo a farlo (in entrambi i casi, vi informeremo sulla procedura di recesso);
-
Diritto di presentare un reclamo a noi: in caso di potenziali difetti nel nostro modo di trattare i vostri dati personali, potete inviare una notifica che prenderemo in considerazione e vi forniremo ulteriori informazioni. Potete farlo inviando un'e-mail a privacy@connectlife.io;
-
Diritto di reclamo: il diritto di contattare l'autorità di controllo corrispondente e presentare un reclamo se si scopre che i dati personali della nostra applicazione potrebbero essere trapelati.
Nel caso in cui desideriate far valere i vostri diritti in base alle leggi e ai regolamenti locali, potete contattare la nostra e-mail di supporto: privacy@connectlife.io.
9.1. DIRITTI SULLA PRIVACY DELLA CALIFORNIA
Diritti dell'interessato - Residenti in California
Questa parte della nostra Politica sulla protezione dei dati informa i residenti della California sui diritti applicabili previsti dal California Consumer Privacy Act ("CCPA") e su come applicare questi diritti comunicando con noi. Si prega di notare che cercheremo di verificare la vostra identità quando riceveremo una vostra richiesta di diritti individuali al fine di garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali.
Se un residente in California desidera effettuare una delle richieste descritte di seguito, come l'accesso e la cancellazione, può contattarci come previsto nella sezione "Contattaci" di seguito. Potreste essere in grado di esercitare alcuni dei seguenti diritti, come l'accesso e la cancellazione, utilizzando le funzioni di gestione disponibili nel vostro account. Potreste autorizzare un agente a fare tale richiesta per conto vostro. Cercheremo di verificare la vostra identità e l'autorità del vostro agente quando riceviamo una richiesta di diritti individuali da voi o per conto vostro per garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali e potrebbe essere necessario raccogliere ulteriori informazioni personali per farlo.
Diritto alla cancellazione delle informazioni personali
I residenti in California hanno il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali come prescritto nella sezione 1798.105(a) del CCPA. Non potremmo eliminare alcune o tutte le Informazioni personali se tali Informazioni personali sono necessarie per noi, o per i nostri fornitori di servizi o affiliati, per:
-
Completare la transazione per la quale sono state raccolte le Informazioni personali, fornire un bene o un servizio richiesto dal consumatore, o ragionevolmente anticipato nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con il consumatore, o altrimenti eseguire un contratto tra noi e il consumatore,
-
Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali; o perseguire i responsabili di tale attività,
- Debug per identificare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista esistente,
-
Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare il proprio diritto di libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge,
-
Rispettare la legge sulla privacy delle comunicazioni elettroniche della California ai sensi del capitolo 3.6 (a partire dalla sezione 1546) del titolo 12 della parte 2 del codice penale,
-
Consentire esclusivamente usi interni ragionevolmente allineati alle aspettative del consumatore in base al rapporto del consumatore con noi,
- Rispettare un obbligo legale, o
-
In caso contrario, utilizzare le Informazioni personali del consumatore, internamente, in modo lecito compatibile con il contesto in cui il consumatore ha fornito le Informazioni personali.
Diritto di accesso: diritto di richiedere la divulgazione di pratiche di raccolta e condivisione dei dati
Potreste richiedere di ricevere dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le vostre Informazioni personali. In particolare, potreste richiedere di ricevere le informazioni specifiche che abbiamo raccolto su di voi contattandoci come indicato nella sezione "Contattaci" di seguito. In tal caso, potremmo aver bisogno di raccogliere ulteriori Informazioni personali e altre informazioni, tra cui nome, indirizzo e-mail, codice postale, luogo di acquisto del prodotto, numero di telefono (che si può scegliere di non fornire), numero di modello del prodotto e numero di serie da verificare la vostra identità. Lo stesso processo si applica alle richieste di cancellazione delle Informazioni personali sopra descritte.
Potreste anche richiedere di ricevere:
- le categorie di Informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi,
- le categorie di Informazioni personali che abbiamo divulgato per scopi commerciali,
- le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le Informazioni personali,
- i nostri scopi per la raccolta di tali Informazioni personali, e
- le categorie di soggetti con cui condividiamo le vostre Informazioni personali.
Diritto di rinunciare alla vendita
Avete il diritto di chiederci di non vendere le vostre Informazioni personali. Se desiderate esercitare tale diritto, invitateci a non vendere le vostre Informazioni personali come indicato nella sezione "Contattaci" di seguito.
Diritto a non essere discriminati per l'esercizio dei diritti del CCPA
Non discriminiamo l'utente per l'esercizio dei diritti del CCPA, come i diritti di accesso e cancellazione sopra descritti. Se scegliamo di offrire un miglioramento del prodotto o un incentivo finanziario, che è subordinato alla condivisione delle informazioni personali da parte dell'utente, ci assicureremo che il valore fornito da quella raccolta sia ragionevolmente correlato al valore del miglioramento del prodotto o dell'incentivo finanziario.
10. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Manteniamo garanzie fisiche, amministrative, tecniche e organizzative progettate per mantenere la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali. Purtroppo la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri Dati personali trasmessi attraverso l'uso dei Siti, dell'Applicazione e dei Servizi intelligenti. Qualsiasi trasmissione di Dati personali è a vostro proprio rischio. Non siamo responsabili dell'elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza per i Siti, l 'Applicazione o i Servizi intelligenti.
11. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DELLE INFORMAZIONI
Possiamo trasferire e archiviare i Dati personali che ci fornite in relazione al vostro utilizzo dei Siti, dell 'Applicazione su server situati in paesi al di fuori della vostra giurisdizione. Potremmo anche trasferire i Dati personali che raccogliamo da voi nella Repubblica Popolare Cinese o in altri paesi al di fuori della vostra giurisdizione a noi o alle terze parti a cui si fa riferimento nella presente Politica sulla protezione dei dati, nella misura in cui tali trasferimenti sono necessari per gli scopi di adempiere ai nostri obblighi ai sensi della presente Politica sulla protezione dei dati o dell'EULA.
Se siete residenti nello Spazio Economico Europeo, quando trasferiamo i vostri Dati Personali dallo Spazio Economico Europeo a destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo che non si trovano in giurisdizioni adeguate ammesse dalla Commissione Europea, lo facciamo sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea.
Per ulteriori informazioni relative alle Clausole Contrattuali Standard è possibile contattarci inviando una mail a privacy@connectlife.io.
11.1. ECCEZIONI AL TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DELLE INFORMAZIONI
Per quanto riguarda i cittadini della Federazione Russa, le limitazioni legislative sono diverse. Tutti i dati personali ottenuti dai cittadini della Federazione Russa sono archiviati in un sistema di database centrale situato nel territorio della Federazione Russa. Dal punto di vista legale OOO Gorenje BT è il titolare e il responsabile del trattamento dei dati personali.
I dati relativi ad altre operazioni vengono trasferiti in modo anonimo in una posizione centrale nell'UE per eseguire analisi statistiche e fornire dati per un ulteriore miglioramento e sviluppo dei nostri apparecchi e soprattutto dei servizi correlati.
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti al di fuori dei confini della Federazione Russa, questo succederebbe solo per uno scopo speciale. Non appena il trattamento menzionato sarà terminato, i dati personali con tutte le copie pertinenti sarebbero restituiti al territorio della Federazione Russa o sarebbero cancellati.
CONTATTATECI
Si prega di inviare qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o richieste di esercizio dei diritti applicabili descritti nella presente Politica sulla protezione dei dati alla nostra e-mail all'indirizzo
privacy@connectlife.io.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
(Datum des Inkrafttretens: 1. November 2022)
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie (die "Datenschutzrichtlinie") sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Anwendung, die Installation und/oder die Nutzung und/oder den Zugriff auf die Smart-Dienste über die Anwendung erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich gebunden zu sein und diese Datenschutzrichtlinie zu befolgen. Mit dem Klick auf das „Zustimmen“-Logo am Ende dieser Richtlinie erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben. Durch die Nutzung der Anwendung und/oder der Smart-Dienste erkennen Sie diese Datenschutzrichtlinie an und erklären sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten und Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen über Sie, die von uns gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen gesammelt werden, einschließlich Gorenje, d. o. o., seinen verbundenen Unternehmen, Tochter- und/oder Mutterunternehmen (im Folgenden: "wir" oder "uns" oder "unser").
Die Stelle, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist, ist der Verantwortliche:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slowenien
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für folgende Anwendungen:
- ConnectLife
- ConnectLife Laundry
- ConnectLife Wine Climate Cabinet
Alle oben genannten Anwendungen werden von folgenden Unternehmen entwickelt, verwaltet und kontrolliert:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slowenien
Die Datenschutzrichtlinie ist unter https://de.connectlife.io/connectlife/privacy_policy.html. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie ohne vorherige an Einzelpersonen gerichtete Ankündigung zu ändern. Durch die Online-Veröffentlichung von Datenschutzrichtlinien und durch die Veröffentlichung eines Links zu den Richtlinien auf der Anmeldeseite des Portals zur Verwaltung verbundener Geräte erhalten Sie ständigen Zugriff auf die Datenschutzrichtlinien.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Informationen, die Sie direkt an Dritte weitergeben oder die von Dritten gesammelt werden, auf deren Smart Services Sie über das Internet, andere Anwendung(en) oder Systeme zugreifen. Sie sollten die geltenden Datenschutzrichtlinien und/oder Nutzungsbedingungen aller Drittanbieter überprüfen, auf deren Smart-Services Sie über das Internet, andere Anwendungen oder Systeme zugreifen.
1. WICHTIGE DEFINITIONEN
"Anwendung" bezeichnet diese Anwendung, die von der Android- oder iOS-Plattform heruntergeladen werden kann.
"Gerät" bezeichnet die von uns hergestellten/bereitgestellten Haushaltsgeräte, die von Ihnen mit der Anwendung verbunden werden.
"Personenbezogene Daten/Personenbezogene Informationen" sind Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen oder anhand derer eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung, wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.
"Verarbeiten", "Verarbeitung" oder "Verarbeitet" bezeichnet alles, was mit personenbezogenen Daten automatisiert geschieht oder nicht, wie z. B. Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Konsultation, Verwendung, Offenlegung durch Übertragung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Ausrichtung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung.
"Website" bezeichnet jede Website, die von uns oder in unserem Namen betrieben oder gepflegt wird.
"Smart Services" bezeichnet alle Arten von Diensten oder Funktionen, die typischerweise über die Anwendung verfügbar sind und von uns über die Anwendung angeboten werden, um eine Verbindung herzustellen, Ihr Gerät zu verwalten, einschließlich des Ein-/Ausschaltens, der Diagnose von Gerätefehlern, der Einstellung Ihres bevorzugten Gerätemodus oder eines Zeitplans für den Betrieb usw.
2. ERWARTETER BENUTZER DES VERBUNDENEN GERÄTS
Es wird erwartet, dass der Benutzer unseres angeschlossenen Geräts und seiner angebotenen und zusätzlichen Dienste eine volljährige Person ist.
Wir verpflichten uns auch, die persönlichen Daten von Kindern zu schützen, und erkennen an, dass Eltern, Erziehungsberechtigte oder andere Erwachsene das Gerät für die Nutzung in der Familie, auch durch Minderjährige, erwerben können. Aus diesem Grund sind Smart Services, auf die über die Websites und die Anwendung zugegriffen wird, nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir werden wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter für irgendeinen Zweck sammeln und auch keine Registrierung von solchen Personen akzeptieren. In einigen Fällen, insbesondere wenn Daten elektronisch erfasst werden, können wir nicht feststellen, ob Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter erfasst wurden, und wir behandeln solche Daten so, als ob sie von einem Erwachsenen bereitgestellt worden wären. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter dem örtlichen gesetzlichen Alter personenbezogene Daten angegeben hat, werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Informationen zu löschen.
WIR ÜBERNEHMEN AUSDRÜCKLICH KEINERLEI VERANTWORTUNG ODER HAFTUNG FÜR DIE VERWENDUNG ODER DEN MISSBRAUCH SOLCHER FUNKTIONEN DURCH KINDER UNTER VERLETZUNG DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE.
3. WELCHE DATEN WIR ERFASSEN UND AUS WELCHEN QUELLEN
Wir erfassen und verarbeiten nur Ihre personenbezogenen Daten, die für den Betrieb verbundener Geräte oder der Website relevant sind oder deren Erhebung (und Verarbeitung) gesetzlich vorgeschrieben ist:
-
Kontoregistrierungsdaten. Für die Registrierung eines Kontos und die Unterstützung bei Störungen, die Sie möglicherweise bereitstellen (obligatorisch für den Fall, dass die Anwendung/Website verwendet wird):
- E-Mail-Adresse;
-
Kennwort, das für die Verwendung der Anwendung/Website erforderlich ist (außer es wird eine unterstützte Drittanbieteranwendung verwendet, die diesen Dienst bereitstellt);
-
Vorname, Nachname, Geschlecht, Sprache, Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land oder Region, Kontakttelefon);
- Wohnort und andere Kontaktinformationen.
-
Geräteverwendungsbezogene und Diagnosedaten. Dies umfasst die Daten in Bezug auf Nutzungszyklen der Geräte sowie die von internen Diagnosesensoren aufgezeichneten und erhaltenen Daten und bezieht sich auf den Betrieb und/oder die Verwendung der Geräte, Daten zur technischen Leistung sowie Daten zu möglichen Fehlermeldungen.
Um die Appliance über das lokale WI-FI-Netzwerk mit der Cloud zu verbinden, müssen die Nutzer auch Daten über die Service Set IDentifier (SSID) und ein Passwort eingeben. Diese Daten werden jedoch nur verwendet, um die Verbindung zwischen der Appliance und dem lokalen WLAN-Router herzustellen, und werden von uns weder gesammelt noch in irgendeiner anderen Weise verarbeitet.
4. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken können wir uns je nach den Umständen auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen stützen:
-
Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung erhalten haben (diese Rechtsgrundlage wird nur in Bezug auf die Verarbeitung verwendet, die völlig freiwillig ist; sie wird nicht für die Verarbeitung verwendet, die in irgendeiner Weise notwendig oder obligatorisch ist);
-
Vertragliche Notwendigkeit: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn die Verarbeitung im Zusammenhang mit einem Vertrag erforderlich ist, den Sie möglicherweise mit uns abschließen;
-
Einhaltung des geltenden Rechts: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn die Verarbeitung durch geltendes Recht erforderlich ist; oder
-
Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Verarbeitung zum Zweck der Verwaltung, des Betriebs oder der Förderung unseres Unternehmens haben und dieses berechtigte Interesse nicht durch Ihre Interessen, Grundrechte oder Freiheiten überlagert wird.
5. WIE WIR IHRE ANGABEN VERWENDEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:
-
Bereitstellung der Seiten, der Anwendung und der Smart Services für Sie: Bereitstellung der Seiten, der Anwendung und der relevanten Dienste für Sie; Registrierung Ihres Kontos oder Zurücksetzen Ihres Kontopassworts in der Anwendung; Verbindung der Anwendung mit den von Ihnen gewählten Geräten; Betrieb und Verwaltung der Anwendung und der Geräte; Kommunikation und Interaktion mit Ihnen über die Seiten, die Anwendung und die Smart Services; und Benachrichtigung über Änderungen an der Anwendung und den Smart Services.
-
Betrieb des Geräts: Bereitstellung und Wartung von Diensten in Verbindung mit dem Gerät; Verwalten des Geräts (einschließlich Ein- und Ausschalten des Geräts, Anpassen der Geräteeinstellungen).
-
Kommunikation mit Ihnen: Kommunikation mit Ihnen auf beliebigem Wege (einschließlich per E-Mail, Telefon, SMS oder persönlich) über Neuigkeiten und andere Informationen, an denen Sie interessiert sein könnten, vorbehaltlich der Sicherstellung, dass solche Kommunikationen Ihnen in Übereinstimmung mit geltendem Recht zur Verfügung gestellt werden; Pflege und Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen, wo dies angemessen ist; und Einholung Ihrer vorherigen Zustimmung, wo dies erforderlich ist.
-
Kommunikations- und IT-Aktivitäten: Verwaltung unserer Kommunikationssysteme; Betrieb von IT-Sicherheitssystemen; und IT-Sicherheitsaudits.
-
Gesundheit und Sicherheit: Gesundheits- und Sicherheitsbewertungen und Aufzeichnungen; und Einhaltung der damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen.
- Finanzmanagement: Vertrieb; Finanzen; Unternehmensprüfung; und Lieferantenmanagement.
-
Umfragen und Meinungsumfragen: Mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Meinung über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
-
Ermittlungen: Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Verstößen gegen Richtlinien und Straftaten gemäß geltendem Recht.
- Gerichtsverfahren: Begründung, Ausübung und Verteidigung von gesetzlichen Rechten.
-
Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht.
-
Verbesserung unserer Websites, Anwendungen und Smart Services: Identifizierung von Problemen mit Websites, Anwendungen und Smart Services; Planung von Verbesserungen an Websites, Anwendungen und Smart Services; und Erstellung neuer Anwendungen und Smart Services.
-
Nichtpersonenbezogene Daten. Wir können nichtpersonenbezogene Daten für unsere internen Zwecke verwenden, z. B. um aggregierte Nutzungsmuster zu verstehen, das Gerät zu verwalten oder Ihnen verbesserte Funktionen bereitzustellen.
-
Kombinationen von Informationen. Wir können personenbezogene Daten mit anderen Daten kombinieren, um Dienste bereitzustellen und zu verbessern, die im Zusammenhang mit den Websites, der Anwendung und den intelligenten Diensten bereitgestellt werden. Wir können auch von Zeit zu Zeit offline erfasste personenbezogene Daten in unsere Online-Datenbanken übertragen oder zusammenführen oder offline erfasste Informationen in einem elektronischen Format speichern. Wir können auch personenbezogene Daten, die wir online erfassen, mit Informationen aus anderen Quellen kombinieren, einschließlich Informationen, die wir von unseren verbundenen Unternehmen, Marketingfirmen oder Werbekunden erhalten. Wenn wir nichtpersonenbezogene Daten mit personenbezogenen Daten kombinieren, werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie als personenbezogene Daten behandelt, solange sie kombiniert bleiben.
6. WIE WIR INFORMATIONEN TEILEN UND OFFENLEGEN
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang offenlegen, in dem eine solche Offenlegung erforderlich ist: (i) um Ihnen von Ihnen angeforderte Smart Services bereitzustellen; (ii) zur Einhaltung des anwendbaren Rechts; (iii) um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (iv) soweit dies im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Umstrukturierung eines relevanten Teils unseres Geschäfts erforderlich ist. Diese Weitergabe gilt für alle Kategorien personenbezogener Daten, die wir sammeln. Einige Formen der nachstehenden Weitergabe können als "Verkauf" personenbezogener Daten oder als Offenlegung von Informationen für kommerzielle Zwecke gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz gelten. Der Begriff des Teilens, der als "Verkauf" bezeichnet wird, bezieht sich auf US-Bürger.
-
Personenbezogene und nicht personenbezogene Daten. Wir können personenbezogene Daten und nicht-personenbezogene Daten wie folgt weitergeben:
-
Unseren Mitarbeitern und den Mitarbeitern, Angestellten, Auftragnehmern und Vertretern unserer Tochtergesellschaften, um uns bei der Bereitstellung oder Verbesserung der Dienste in Verbindung mit den Seiten, der Anwendung und/oder den Smart Services zu helfen.
- Unseren professionellen Beratern.
-
Dritten und deren Beratern in Verbindung mit einer Fusion, Übernahme, einem Konkurs, einer Auflösung, einer Reorganisation, einem Verkauf einiger oder aller unserer Vermögenswerte, einer Finanzierung, einem Verkauf unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon, einer ähnlichen Transaktion oder einem ähnlichen Verfahren oder mit Schritten in Zusammenhang mit solchen Aktivitäten (z. B. Due Diligence).
- Wenn dies durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben oder erlaubt ist.
-
Jeder relevanten Partei zum Zwecke der Verhütung, Ermittlung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder der Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen, einschließlich des Schutzes vor und der Verhinderung von Bedrohungen der öffentlichen Sicherheit.
-
Allen relevanten Parteien, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichten, soweit dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
-
Rechts- und Aufsichtsbehörden auf Anfrage oder zum Zwecke der Meldung eines tatsächlichen oder vermuteten Verstoßes gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.
-
Sorgfältig ausgewählten Dritten, einschließlich Lieferanten oder Handelspartnern, soweit dies erforderlich ist, um eine Dienstleistung für uns zu erbringen oder eine Funktion in unserem Namen in Verbindung mit den Seiten, der Anwendung und/oder den Smart Services auszuführen. Bei jeder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an sorgfältig ausgewählte Drittanbieter oder an Drittanbieter, auf die in dieser Datenschutzrichtlinie Bezug genommen wird, werden wir die Datenschutzgesetze einhalten, indem wir sicherstellen, dass Vorkehrungen getroffen werden, die gewährleisten, dass der Drittanbieter Ihre Daten sicher aufbewahrt, Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die von uns angegebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecken verwendet.
-
Anderen Dritten nur auf Ihre Anweisung und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, und nur für Zwecke, die Sie verlangen.
Falls zutreffend, gilt eine solche Weitergabe für alle Kategorien von Persönlichen Informationen, die wir sammeln. Einige Formen der nachstehenden Weitergabe können als "Verkauf" personenbezogener Daten oder als Offenlegung von Informationen für kommerzielle Zwecke gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz gelten. Der Begriff des Teilens, der als "Verkauf" bezeichnet wird, bezieht sich auf US-Bürger.
7. WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten für die Zeit der von Ihnen erteilten gültigen Einwilligung auf. Ihre Zustimmung ist gegeben, da Sie mit unserer Endbenutzervereinbarung und der Datenschutzerklärung einverstanden sind.
Während Ihrer Nutzung dieser Anwendung werden wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern. Wenn Sie diese Anwendung nicht mehr verwenden, können Sie in der Anwendung auf die Schaltfläche "Konto löschen" klicken oder in einigen Fällen das Gerät trennen und "offline". verwenden. Nachdem Sie die Löschung Ihres Kontos bestätigt haben, werden Ihre in dieser Anwendung verbliebenen persönlichen Daten gelöscht.
Sollten wir aufgrund anderer gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sein, werden die Daten so lange aufbewahrt, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Falls wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, können wir sie vernichten, löschen, anonymisieren.
Wir werden die Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Appliance möglicherweise weiterhin zu statistischen Zwecken verarbeiten, um unsere Service- und Appliance-Funktionen in Zukunft zu verbessern und zu aktualisieren.
8. EINSTELLUNGEN NICHT VERFOLGEN
Bestimmte Gesetze für Länder, Bundesstaaten und Provinzen verlangen, dass wir angeben, ob wir die Einstellungen für "Nicht verfolgen"
in Ihrem Browser in Bezug auf gezielte Werbung berücksichtigen. Wir halten uns an die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Standards und überwachen oder befolgen keine Browseranfragen zu „Nicht verfolgen“.
9. IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN
Gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften haben Sie gegebenenfalls die folgenden Rechte:
-
Recht auf Zugang: Das Recht, auf die von uns über sie gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir die betreffenden Daten verarbeiten;
-
Recht auf Berichtigung: Das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, falls die gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht korrekt oder unvollständig sind;
-
Recht auf Vergessenwerden: Bietet Ihnen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wobei wir personenbezogene Daten weiterhin aufbewahren können, wenn wir dazu berechtigt oder verpflichtet sind;
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Bietet Ihnen das Recht, das Sie in bestimmten Sonderfällen durchsetzen können, z. B. das zusätzliche Recht auf ein bestehendes Recht. Sie können beispielsweise die Datenverarbeitung einschränken, während Ihre Anforderung für die Aktualisierung personenbezogener Daten durchgesetzt wurde.
-
Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht um eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem digitalen Standardformat zu erhalten
-
Widerspruchsrecht: Gibt Ihnen das Widerspruchsrecht und die Aufforderung, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen wie Direktmarketing oder Verarbeitung Ihrer Daten zu statistischen Zwecken einzuschränken;
-
Recht, der automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen, falls wir Daten zu diesem Zweck im Rahmen zusätzlicher Dienstleistungen verarbeiten sollten, die für Sie erbracht werden. Wenn eine Entscheidung Auswirkungen auf Sie hat, wird diese Entscheidung manuell neu entschieden,
-
Recht auf Widerruf der Einwilligung: In einigen Fällen können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widerrufen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Falls wir berechtigten Grund haben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fortzusetzen, werden wir dies auch weiterhin tun (in beiden Fällen werden wir Sie über das Widerrufsverfahren informieren).
-
Recht, eine Beschwerde bei uns einzureichen: Im Falle möglicher Mängel bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie eine Benachrichtigung senden, die wir prüfen und Ihnen zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an privacy@connectlife.io senden;
-
Beschwerderecht: Das Recht, sich an die entsprechende Aufsichtsbehörde zu wenden und eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie feststellen, dass Ihre persönlichen Daten unserer Anwendung möglicherweise verloren gehen.
Wenn Sie Ihre Rechte gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften durchsetzen möchten, können Sie sich an unsere Support-E-Mail-Adresse wenden: privacy@connectlife.io.
9.1. IHRE DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN
Rechte der betroffenen Person – Einwohner von Kalifornien
Dieser Teil unserer Datenschutzrichtlinie informiert die Einwohner Kaliforniens über die geltenden Rechte gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz ("CCPA") und darüber, wie sie diese Rechte durch Kommunikation mit uns wahrnehmen können. Bitte beachten Sie, dass wir uns bemühen, Ihre Identität zu überprüfen, wenn wir eine individuelle Rechte-Anfrage von Ihnen erhalten, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Wenn ein Einwohner Kaliforniens eine der unten beschriebenen Anfragen stellen möchte, z. B. Zugriff und Löschung, kann er sich an uns wenden, wie im Abschnitt "Kontakt" unten angegeben. Möglicherweise können Sie einige der folgenden Rechte wie Zugriff und Löschung ausüben, indem Sie die in Ihrem Konto verfügbaren Verwaltungsfunktionen verwenden. Sie können einen Vertreter bevollmächtigen, eine solche Anfrage in Ihrem Namen zu stellen. Wir werden versuchen, Ihre Identität und die Befugnis Ihres Bevollmächtigten zu überprüfen, wenn wir eine Anfrage zu individuellen Rechten von Ihnen oder in Ihrem Namen erhalten, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, und müssen dazu möglicherweise zusätzliche persönliche Daten erfassen.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Einwohner Kaliforniens haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten gemäß Abschnitt 1798.105 (a) der CCPA zu beantragen. Wir dürfen einige oder alle persönlichen Informationen nicht löschen, wenn diese persönlichen Informationen für uns oder unsere Dienstleister oder verbundene Unternehmen erforderlich sind, um:
-
die Transaktion abzuschließen, für die die persönlichen Daten gesammelt wurden, eine vom Verbraucher angeforderte oder im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Verbraucher zu erwartende Ware oder Dienstleistung bereitzustellen oder auf andere Weise einen Vertrag zwischen uns und dem Verbraucher auszuführen.
-
Sicherheitsvorfälle zu erkennen, vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu schützen, oder die für diese Aktivität Verantwortlichen strafrechtlich zu verfolgen,
- zu debuggen, um Fehler zu identifizieren und zu reparieren, die die vorhandene beabsichtigte Funktionalität beeinträchtigen,
-
die Ausübung der Redefreiheit zu gewährleisten; Gewährleistung des Rechts eines anderen Verbrauchers, sein Recht auf freie Meinungsäußerung auszuüben, oder Ausübung eines anderen gesetzlich vorgesehenen Rechts,
-
dem California Electronic Communications Privacy Act gemäß Kapitel 3.6 (beginnend mit Abschnitt 1546) aus Titel 12 aus Teil 2 des Strafgesetzbuchs zu entsprechen,
-
ausschließlich interne Verwendungen zu ermöglichen, entsprechend den Erwartungen des Verbrauchers, basierend auf der Beziehung des Verbrauchers mit uns,
- eine gesetzliche Verpflichtung einzuhalten oder
-
auf andere Weise die personenbezogenen Daten des Verbrauchers intern auf rechtmäßige Weise zu verwenden, sodass Vereinbarkeit mit dem Kontext hergestellt ist, in dem der Verbraucher die personenbezogenen Daten bereitgestellt hat.
Auskunftsrecht: Recht auf Offenlegung der Praktiken zur Datenerfassung und -weitergabe
Sie können Informationen darüber anfordern, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und weitergeben. Insbesondere können Sie anfordern, die spezifischen Informationen zu erhalten, die wir über Sie gesammelt haben, indem Sie uns kontaktieren, wie im Abschnitt „Kontakt“ unten angegeben. In diesem Fall müssen wir möglicherweise zusätzliche persönliche Informationen und andere Informationen erfassen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ort des Produktkaufs, Telefonnummer (die Sie möglicherweise nicht angeben), Produktmodellnummer und Seriennummer, um Ihre Identität zu überprüfen. Der gleiche Vorgang gilt für Anträge auf Löschung personenbezogener Daten, die oben beschrieben wurden.
Sie können auch Folgendes anfordern:
- Kategorien persönlicher Informationen, die wir über Sie gesammelt haben,
- Kategorien personenbezogener Daten, die wir für geschäftliche Zwecke weitergegeben haben,
- Kategorien von Quellen, aus denen wir die persönlichen Informationen gesammelt haben,
- unsere Zwecke zur Erhebung dieser personenbezogenen Daten und
- Kategorien von Parteien, mit denen wir Ihre persönlichen Daten teilen.
Recht auf Ausschluss vom Verkauf
Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, weisen Sie uns bitte an, Ihre persönlichen Daten nicht zu verkaufen, wie im Abschnitt "Kontakt" unten angegeben.
Recht, bei der Ausübung von CCPA-Rechten nicht diskriminiert zu werden
Wir diskriminieren Sie nicht, wenn Sie Ihre CCPA-Rechte ausüben, wie z. B. die oben beschriebenen Rechte auf Zugang und Löschung. Wenn wir eine Produktverbesserung oder einen finanziellen Anreiz anbieten, der davon abhängt, dass Sie personenbezogene Daten weitergeben, stellen wir sicher, dass der Wert, der uns durch diese Sammlung zur Verfügung gestellt wird, in einem angemessenen Verhältnis zum Wert der Produktverbesserung oder des finanziellen Anreizes steht.
10. SICHERHEIT DER VON UNS GESAMMELTEN INFORMATIONEN
Wir halten physische, administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Übertragung von Daten über das Internet ist leider nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die durch die Nutzung der Seiten, der Anwendung und der Smart Services übertragen werden, nicht garantieren. Jede Übermittlung von Daten erfolgt auf eigene Gefahr. Wir sind nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen für die Seiten, die Anwendung oder die Smart Services.
11. INTERNATIONALE INFORMATIONSÜBERMITTLUNG
Wir können personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Sites, und Anwendungen zur Verfügung stellen, auf Servern in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen und speichern. Wir können personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, auch in die Volksrepublik China oder in andere Länder außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit innerhalb unseres Unternehmens oder an die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Dritten übermitteln, soweit diese Übermittlungen zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Datenschutzrichtlinie oder dem EULA erforderlich sind.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben und Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, die nicht einer von der Europäischen Kommission zugelassenen Rechtsprechung unterliegen, erfolgt dies auf der Grundlage der angenommenen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln erhalten Sie per E-Mail an privacy@connectlife.io.
11.1. AUSNAHMEN BEI DER INTERNATIONALEN INFORMATIONSÜBERMITTLUNG
Bei den Bürgern der Russischen Föderation sind die gesetzlichen Beschränkungen unterschiedlich. Alle von Bürgern der Russischen Föderation erhaltenen personenbezogenen Daten werden in einem zentralen Datenbanksystem auf dem Gebiet der Russischen Föderation gespeichert. Aus rechtlicher Sicht ist OOO Gorenje BT der Verantwortliche und Verarbeiter personenbezogener Daten.
Andere betriebsbezogene Daten werden anonymisiert an einen zentralen Ort in der EU übertragen, um statistische Analysen durchzuführen und Daten für die weitere Verbesserung und Entwicklung unserer Geräte und vor allem der damit verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen.
Falls personenbezogene Daten außerhalb der Grenzen der Russischen Föderation übertragen würden und dies nur für einen bestimmten Zweck wäre, würden die personenbezogenen Daten mit allen relevanten Kopien in das Gebiet der Russischen Föderation zurückgesandt oder gelöscht, sobald die genannte Verarbeitung abgeschlossen wäre.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Bei Fragen zu Ihrem Datenschutz oder bei Anfragen zur Ausübung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse unter
privacy@connectlife.io.
POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS
(Data de entrada em vigor: 1 de novembro de 2022)
Leia atentamente esta Política de Proteção (a "Política de Proteção de Dados") Ao utilizar a Aplicação, instalar e/ou utilizar e/ou aceder aos Serviços Inteligentes através da Aplicação, aceita estar legalmente vinculado e cumprir com esta Política de Proteção de Dados. O clique na localização "concordar" na parte inferior desta política indica que leu e aceitou esta Política de Proteção de Dados. Ao utilizar a Aplicação e/ou os Smart Services, reconhece e aceita a esta Política de Proteção de Dados e consente na recolha e utilização dos seus dados e informações de acordo com esta Política de Proteção de Dados.
Esta Política de Proteção de Dados aplica-se a informações sobre si que são recolhidas por nós, conforme aqui estabelecido, incluindo Gorenje, d. o.o., as suas associadas, subsidiárias e/ou empresas-mãe ("nós" ou "nós" ou
"nossos" ou "nossos").
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos desta Política de Proteção de Dados será o responsável pelo tratamento:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Eslovénia
As aplicações abrangidas por esta Política de privacidade são as seguintes:
- ConnectLife
- ConnectLife Laundry
- ConnectLife Wine Climate Cabinet
Todas as aplicações mencionadas supra são desenvolvidas, geridas e controladas pela seguinte empresa:
ConnectLife, LLC
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Eslovénia
A Política de Proteção de Dados está disponível em https://pt.connectlife.io/connectlife/privacy_policy.html. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Proteção de Dados sem qualquer aviso prévio aos indivíduos. Ao publicar a política de proteção de dados online e ao publicar um link para a política na página de login do portal de gestão de Dispositivos ligados, fornecemos-lhe acesso constante à Política de Proteção de Dados.
Esta Política de Proteção de Dados não se aplica às informações que fornece diretamente, ou que são recolhidas por terceiros a cujos Smart Services acede via Internet ou outra(s) aplicação(ões), sistema(s). Deverá consultar a política de privacidade e/ou os termos de utilização aplicáveis de quaisquer prestadores de serviços terceiros a cujos Smart Services acede através da Internet ou outra(s) aplicação(ões), sistema(s).
1. DEFINIÇÕES IMPORTANTES
"Aplicação" significa esta aplicação, que pode ser descarregada a partir da plataforma Android ou iOS.
"Dispositivo" significa o(s) produto(s) de eletrodomésticos fabricado(s)/fornecido(s) por nós que são ligados à Aplicação por si.
"Dados Pessoais/Informações Pessoais" significa informações sobre qualquer indivíduo ou a partir das quais qualquer indivíduo pode ser direta ou indiretamente identificável, nomeadamente por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social desse indivíduo.
"Tratar", "Tratamento" ou "Tratado" significa qualquer coisa que seja feita com quaisquer Dados Pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, de outro modo, disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.
"Sítio Web" significa qualquer sítio web operado ou mantido por nós ou em nosso nome.
"Smart Services" significa todos os tipos de serviços ou funções normalmente disponíveis na Aplicação, oferecidos por nós através da Aplicação para ligar, administrar o seu Dispositivo, incluindo ligar/desligar, diagnosticar falha do dispositivo, definir o seu modo de Dispositivo favorito ou programar, etc.
2. UTILIZADOR ESPERADO DE APARELHOS LIGADOS
Espera-se que o utilizador do nosso aparelho ligado e os seus serviços em destaque e adicionais seja uma pessoa de idade local de um adulto.
Estamos igualmente empenhados em proteger os Dados Pessoais das crianças e reconhecemos que os pais, tutores legais ou outros adultos podem adquirir o Dispositivo para utilização familiar, incluindo por menores. Como tal, os Smart Services acedidos através dos Sítios Web, Aplicação não se destinam a ser utilizados por indivíduos com menos de dezasseis (16) anos e não iremos recolher conscientemente Dados Pessoais de indivíduos com idades diferentes para nenhuma finalidade, nem aceitaremos o registo de tais indivíduos. Em alguns casos, nomeadamente quando as informações são recolhidas eletronicamente, podemos não conseguir determinar se as informações foram recolhidas de crianças com idade inferior à idade legal local, e tratamos essas informações como se fossem fornecidas por um adulto. Se tivermos conhecimento de que uma criança com idade inferior à idade legal local forneceu quaisquer Dados Pessoais, desenvolveremos esforços comercialmente razoáveis para eliminar tais informações.
REJEITAMOS EXPRESSAMENTE A QUALQUER RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO PELA UTILIZAÇÃO OU UTILIZAÇÃO INDEVIDA DE TAIS FUNCIONALIDADES POR CRIANÇAS EM VIOLAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS.
3. QUE DADOS RECOLHEMOS E DE QUE FONTES
Apenas recolhemos e tratamos os seus dados pessoais relevantes para o funcionamento de Dispositivos ligados, do Sítio Web ou que são legalmente solicitados para serem recolhidos (e tratados):
-
Dados de Registo de Conta. Para o registo de uma conta e para o apoio em caso de avaria (obrigatória no caso de a Aplicação/Sítio Web ser utilizada(o)), que poderá fornecer:
- endereço de e-mail;
-
palavra-passe necessária para a utilização da Aplicação/Sítio Web (a menos que seja utilizada uma aplicação de terceiros suportada);
-
nome próprio, apelido, género, língua, morada (rua, número, código postal, localidade, país ou região, telefone de contacto);
- local de residência e outras informações de contacto.
-
Dados de diagnóstico e relacionados com a utilização do dispositivo. Isto inclui os dados relativos aos ciclos de utilização dos Dispositivos, sobre os dados registados e obtidos por sensores de diagnóstico internos e estão relacionados com o funcionamento e/ou utilização dos Dispositivos, dados relativos ao desempenho técnico, dados relacionados com possíveis mensagens de erro.
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
No Tratamento dos seus Dados Pessoais relativamente às finalidades definidas nesta Política de Proteção de Dados, podemos contar com uma ou mais das seguintes bases legais, dependendo das circunstâncias:
-
Consentimento: Podemos Tratar os seus Dados Pessoais sempre que tenhamos obtido o seu consentimento prévio e expresso para o Tratamento (esta base legal é utilizada apenas relativamente ao Tratamento que é inteiramente voluntário – não é utilizada para o Tratamento que é necessário ou obrigatório de qualquer forma);
-
Necessidade contratual: Poderemos Tratar os seus Dados Pessoais sempre que o Tratamento seja necessário relativamente a qualquer contrato que possa celebrar connosco;
-
Cumprimento da legislação aplicável: Poderemos tratar os seus Dados Pessoais sempre que o Tratamento seja exigido pela legislação aplicável; ou
-
Interesses legítimos: Podemos processar os seus Dados Pessoais sempre que tenhamos um interesse legítimo em realizar o Tratamento com o objetivo de gerir, operar ou promover o nosso negócio, e que o interesse legítimo não seja ultrapassado pelos seus interesses, direitos fundamentais ou liberdades.
5. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
Podemos Tratar os seus Dados pessoais para as seguintes finalidades:
-
Disponibilizar-lhe Sítios Web, Aplicação e Smart Services: disponibilizar-lhe Sítios Web, Aplicação e serviços relevantes; registar a sua conta ou redefinir a palavra-passe da sua conta na Aplicação; ligar a Aplicação aos seus Dispositivos escolhidos; operar e gerir a Aplicação e Dispositivos; comunicar e interagir consigo através de Sítios Web, Aplicação e Smart Services; e notificá-lo das alterações a qualquer Aplicação e Smart Services.
-
Funcionamento do Dispositivo: prestação e manutenção de serviços em relação ao Dispositivo; administração do Dispositivo (incluindo ligar/desligar o Dispositivo, ajustar as definições do Dispositivo).
-
Comunicações consigo: comunicar-lhe por todos os meios (incluindo através de e-mail, telefone, mensagem de texto ou pessoalmente) notícias e outras informações nas quais possa estar interessado, sob reserva de garantir que essas comunicações lhe sejam fornecidas em conformidade com a legislação aplicável; manter e atualizar as suas informações de contacto sempre que aplicável; e obter o seu consentimento prévio de aceitação sempre que necessário.
-
Comunicações e operações de TI: gestão dos nossos sistemas de comunicações; funcionamento de sistemas de segurança de TI; e auditorias de segurança de TI.
-
Saúde e segurança: avaliações de saúde e segurança e manutenção de registos; e cumprimento de obrigações legais conexas.
- Gestão financeira: vendas; finanças; auditoria empresarial; e gestão de fornecedores.
-
Inquéritos e sondagens: interagir consigo com o propósito de obter a sua opinião sobre os nossos produtos e serviços.
-
Investigações: deteção, investigação e prevenção de infrações de política e infrações penais, de acordo com a legislação aplicável.
- Processos judiciais: estabelecer, exercer e defender os direitos legais.
-
Conformidade legal: cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares nos termos da legislação aplicável.
-
Melhorar os nossos Sítios Web, Aplicação e Smart Services: identificar problemas com Sítios Web, Aplicação e Smart Services; planear melhorias em Sítios Web, Aplicação e Smart Services; e criar novas aplicações e Smart Services.
-
Dados Não Pessoais. Podemos utilizar Dados Não Pessoais para os nossos fins internos, tais como compreender padrões de utilização agregados, administrar o Dispositivo, ou fornecer-lhe funcionalidades melhoradas.
-
Combinações de Informação. Podemos combinar Dados Pessoais recolhidos com outros dados com vista a prestar e melhorar os serviços prestados em relação aosSítios Web, Aplicação e os Smart Services. Podemos também, pontualmente, transferir ou fundir quaisquer Dados Pessoais recolhidos off-line com as nossas bases de dados online ou armazenar informações off-line num formato eletrónico. Podemos também combinar Dados Pessoais que recolhemos online com informações disponíveis de outras fontes, incluindo informações recebidas das nossas associadas, empresas de marketing ou anunciantes. Se combinarmos quaisquer Dados Não Pessoais com Dados Pessoais, as informações combinadas serão tratadas como Dados Pessoais ao abrigo desta Política de Proteção de Dados enquanto permanecerem combinadas.
6. COMO PARTILHAMOS, ARMAZENAMOS E DIVULGAMOS INFORMAÇÕES
Só divulgaremos os seus Dados Pessoais na medida em que tal divulgação seja necessária: (i) para lhe fornecer os Smart Services que tenha solicitado; (ii) para o cumprimento da legislação aplicável; (iii) para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais; ou (iv) na medida do necessário em relação à venda ou reorganização de qualquer parte relevante do nosso negócio. Esta partilha aplica-se a todas as categorias de Informações Pessoais que recolhemos. Algumas formas da partilha abaixo podem ser consideradas como uma "venda" de Informações Pessoais ou como divulgação de informações para fins comerciais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. O termo de partilha designado por "venda" refere-se a cidadãos norte-americanos.
-
Dados Pessoais e Dados Não Pessoais. Podemos partilhar Dados Pessoais e Dados Não Pessoais da seguinte forma:
-
Com a nossa equipa e com a equipa das nossas associadas, os nossos colaboradores, contratados, agentes, para nos ajudar a prestar ou melhorar os serviços relacionados com os Sítios Web, Aplicação e/ou os Smart Services.
- Com os nossos consultores profissionais.
-
Com terceiros e os seus consultores no âmbito de uma fusão, aquisição, falência, dissolução, reorganização, venda de alguns ou de todos os nossos ativos, financiamento, venda de todo ou parte do nosso negócio, uma transação ou processo semelhante ou passos na contemplação de tais atividades (por exemplo, due diligence).
- Quando for necessário ou for permitido fazê-lo por lei ou regulamento aplicável.
-
Com qualquer parte relevante para efeitos de prevenção, investigação, deteção ou acusação de infrações penais ou execução de sanções penais, incluindo a salvaguarda e contra e a prevenção de ameaças à segurança pública.
-
Com qualquer parte relevante, autoridade policial ou tribunal, na medida do necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais.
-
Com autoridades legais e reguladoras, mediante pedido, ou com o propósito de denunciar qualquer violação real ou suspeita da legislação ou regulamento aplicável.
-
Com terceiros cuidadosamente selecionados, incluindo fornecedores ou parceiros comerciais, conforme necessário para nos prestar um serviço ou para desempenhar uma função em nosso nome em relação aos Sítios Web, Aplicação e/ou os Smart Services. Para qualquer divulgação dos seus Dados Pessoais por nós a um terceiro cuidadosamente selecionado ou a qualquer terceiro referido nesta Política de Proteção de Dados, cumpriremos com a lei de proteção de dados garantindo que existem disposições em vigor para garantir que o terceiro mantém os seus dados seguros, não utiliza os seus Dados Pessoais para outras finalidades que não as finalidades que especificamos e de acordo com as finalidades descritas nesta Política de Proteção de Dados.
-
Com outros terceiros apenas sob a sua orientação e com o seu consentimento expresso e apenas para os fins que solicitar.
Quando aplicável, essa partilha aplica-se a todas as categorias de Informações Pessoais que recolhemos. Algumas formas da partilha abaixo podem ser consideradas como uma "venda" de Informações Pessoais ou como divulgação de informações para fins comerciais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. O termo de partilha designado por "venda" refere-se a cidadãos norte-americanos.
7. QUANTO TEMPO VAMOS MANTER OS SEUS DADOS
Guardaremos os seus dados pessoais durante o período do consentimento válido por si concedido. O seu consentimento é dado ao concordar com o nosso acordo de utilizador final e com a política de Privacidade.
Durante a sua utilização desta Aplicação, continuaremos a guardar os seus Dados Pessoais. Se já não utilizar esta Aplicação, pode clicar no botão "Eliminar Conta" através da Aplicação ou, em alguns casos, desligando o aparelho e utilizando-o "offline". Depois de confirmar a eliminação da sua conta, eliminaremos os seus Dados Pessoais deixados nesta Aplicação.
Caso qualquer outro requisito regulamentar ou legal nos obrigue a mantermos os dados, os dados serão conservados durante o tempo legalmente exigido. No caso de já não precisarmos dos dados pessoais, podemos destruí-los, apagá-los, anonimizá-los.
Podemos continuar a tratar os dados relacionados com a utilização do aparelho para fins estatísticos com a intenção de melhorar e atualizar o nosso serviço e as funcionalidades do aparelho no futuro.
8. DEFINIÇÕES NÃO RASTREAR
Certas leis de país/estado/província exigem que indiquemos se respeitamos as definições "Não Rastrear"
no seu navegador relativamente à publicidade direcionada. Cumprimos as normas estabelecidas nesta Política de Proteção de Dados e não monitorizamos ou seguimos quaisquer pedidos do navegador Não Rastrear.
9. OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS
De acordo com as leis e regulamentos locais, quando aplicável, poderá ter os seguintes direitos:
-
Direito de acesso: O direito de acesso aos Dados Pessoais que armazenamos e tratamentos sobre eles para obter informações sobre como tratamos os dados em questão;
-
Direito à retificação: O direito de retificar os seus dados no caso de os dados pessoais armazenados e tratados não serem precisos ou estarem incompletos;
-
Direito a ser esquecido: Confere-lhe o direito de exigir que os seus dados pessoais sejam eliminados, onde poderemos continuar a reter dados pessoais se tivermos o direito ou a obrigação de o fazer;
-
Direito à restrição do tratamento: Concede-lhe o direito de aplicar alguns casos especiais como direito adicional a um direito existente – pode, por exemplo, restringir o tratamento de dados enquanto o seu pedido para a atualização de dados pessoais foi aplicado Direito à portabilidade dos dados: o direito de obter uma cópia das suas informações pessoais num formato digital padrão
-
Direito de oposição: Dá-lhe o direito de se opor e o pedido de restringir o nosso tratamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias, como marketing direto ou tratamento dos seus dados para fins estatísticos;
-
Direito de se opor à tomada de decisão automatizada no caso de devermos processar dados para tal fim como parte dos serviços adicionais que lhe são prestados, sempre que, em caso de decisão que tenha impacto sobre si, esta decisão será redefinida manualmente,
-
Direito de retirar o seu consentimento: em alguns casos, retirar o seu consentimento ao nosso tratamento dos seus dados pessoais. Tem o direito de retirar o seu consentimento. Caso tenhamos razões legítimas para continuar o tratamento dos seus dados pessoais, continuaremos a fazê-lo (em qualquer dos casos, iremos informá-lo sobre o procedimento de retirada);
-
Direito de nos apresentar uma reclamação: em caso de eventuais falhas na forma como tratamos os seus dados pessoais, pode enviar uma notificação que iremos considerar e fornecer-lhe-emos informações adicionais. Pode fazê-lo enviando um e-mail para privacy@connectlife.io;
-
Direito de reclamação: o direito de contactar a autoridade de supervisão correspondente e apresentar uma reclamação se considerar que os seus dados pessoais da nossa aplicação podem ser divulgados.
Caso queira fazer cumprir os seus direitos de acordo com as leis e regulamentos locais, pode contactar o nosso email de apoio: privacy@connectlife.io.
9.1. OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA
Direitos do Titular dos Dados - Residentes na Califórnia
Esta parte da nossa Política de Proteção de Dados aconselha os residentes na Califórnia sobre os direitos aplicáveis, conforme previsto na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") e como respeitar esses direitos comunicando connosco. Por favor, note que procuraremos verificar a sua identidade quando recebermos um pedido de direitos individuais da sua parte para garantir a segurança das suas informações pessoais.
Se um residente na Califórnia quiser fazer qualquer um dos pedidos descritos abaixo, tais como acesso e eliminação, ele ou ela pode contactar-nos tal como indicado na secção "Entrar em Contacto Connosco" abaixo. Poderá exercer alguns dos direitos abaixo, como acesso e eliminação, utilizando as funcionalidades de gestão disponíveis na sua conta. Pode autorizar um agente a fazer tal pedido em seu nome. Procuraremos verificar a sua identidade e a autoridade do seu agente quando recebermos um pedido de direitos individuais da sua parte ou em seu nome para garantir a segurança das suas Informações Pessoais e poderá ser necessário recolher Informações Pessoais adicionais para o fazer.
Direito à Eliminação de Informações Pessoais
Os residentes na Califórnia têm o direito de solicitar a eliminação de Informações Pessoais, conforme disposto na Secção 1798.105(a) do CCPA. Não podemos excluir algumas ou todas as Informações Pessoais se tais Informações Pessoais forem necessárias para nós ou para os nossos prestadores de serviços ou associadas, para:
-
Concluir a transação para a qual as Informações Pessoais foram recolhidas, fornecer um bem ou serviço solicitado pelo consumidor, ou razoavelmente antecipado no contexto da nossa relação comercial em curso com o consumidor, ou, de outro modo, executar um contrato entre nós e o consumidor,
-
Detetar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais; ou processar os responsáveis por essa atividade,
- Efetuar o debug para identificar e reparar erros que comprometam a funcionalidade pretendida existente,
-
Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor a exercer o seu direito de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto na lei,
-
Cumprir com a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrónicas da Califórnia nos termos do Capítulo 3.6 (com início na Secção 1546) do Título 12 da Parte 2 do Código Penal,
-
Permitir utilizações exclusivamente internas que estejam razoavelmente alinhadas com as expectativas do consumidor com base na relação que o consumidor tem connosco,
- Cumprir com uma obrigação legal; ou
-
Caso contrário, utilizar as Informações Pessoais do consumidor, internamente, de forma lícita compatível com o contexto no qual o consumidor forneceu as Informações Pessoais.
Direito de Acesso: Direito ao Pedido de Divulgação de Práticas de Recolha e Partilha de Dados
Poderá solicitar a receção de informações sobre como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas Informações Pessoais. Especificamente, poderá solicitar a receção das informações específicas que recolhemos sobre si, entrando em contacto connosco de acordo com o disposto na Secção "Entrar em Contacto Connosco" abaixo. Se o fizer, poderemos ter de recolher Informações Pessoais adicionais e outras informações, incluindo nome, endereço de e-mail, código postal, localização de compra do produto, número de telefone (que pode optar por não fornecer), número de modelo do produto e número de série para verificar a sua identidade. O mesmo processo aplica-se aos pedidos de eliminação de Informações Pessoais acima descritos.
Pode ainda solicitar a receção:
- das categorias de Informações Pessoais que recolhemos sobre si,
- das categorias de Informações Pessoais que divulgámos para fins comerciais,
- das categorias de fontes a partir das quais recolhemos as Informações Pessoais,
- das nossas finalidades para a recolha dessas Informações Pessoais; e
- das categorias de partes com as quais partilhamos as suas Informações Pessoais.
Direito ao Opt-Out de Venda
Tem o direito de nos instruir para não vendermos as suas Informações Pessoais. Se pretender exercer esse direito, poderá instruir-nos a não vendermos as suas Informações Pessoais, conforme indicado na secção Entrar em contacto connosco abaixo.
Direito a não ser Discriminado por Exercer Direitos CCPA
Não o discriminamos por exercer quaisquer direitos CCPA, tais como os direitos de acesso e eliminação acima descritos. Se optarmos por oferecer uma melhoria do produto ou incentivo financeiro que depende da sua partilha de informações pessoais, garantiremos que o valor que nos é fornecido por essa recolha esteja razoavelmente relacionado com o valor da melhoria do produto ou incentivo financeiro.
10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
Mantemos salvaguardas físicas, administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a manter a confidencialidade e segurança dos seus Dados Pessoais. Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é totalmente segura. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus Dados Pessoais transmitidos através da utilização dos Sítios Web, Aplicações e Smart Services. Qualquer transmissão de Dados Pessoais é feita por sua conta e risco. Não nos responsabilizamos por evasão de quaisquer configurações de privacidade ou medidas de segurança para os Sítios Web, Aplicações ou Smart Services.
Para obter informações adicionais relacionadas com as Cláusulas contratuais padrão, pode entrar em contacto ao enviar um e-mail para
privacy@connectlife.io.
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE INFORMAÇÕES
Poderemos transferir e armazenar Dados Pessoais que nos fornece relacionados com a sua utilização dos Sítios Web, Aplicação nos servidores localizados nos países fora da sua jurisdição. Também podemos transferir Dados Pessoais que recolhemos junto de si para a República Popular da China ou para outros países fora da sua jurisdição para nós ou para os terceiros referidos nesta Política de Proteção de Dados, na medida em que tais transferências sejam necessárias para o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo desta Política de Proteção de Dados ou do EULA.
Se for residente no Espaço Económico Europeu, quando transferimos os seus Dados Pessoais do Espaço Económico Europeu para destinatários localizados fora do Espaço Económico Europeu que não se encontram em jurisdições adequadas admitidas pela Comissão Europeia, fá-lo-emos com base em cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia.
11.1. EXCEÇÕES À TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE INFORMAÇÃO
Quanto aos cidadãos da Federação Russa, as limitações legislativas são diferentes. Todos os dados pessoais obtidos junto dos Cidadãos da Federação Russa estão armazenados num sistema central de base de dados localizado no território da Federação Russa. Do ponto de vista jurídico, a OOO Gorenje BT é o responsável e encarregado dos dados pessoais.
Outros dados relacionados com operações são transferidos de forma anonimizada para a localização central na UE para realizar análises estatísticas e fornecer dados para uma melhoria e desenvolvimento mais aprofundados dos nossos aparelhos e, sobretudo, dos serviços conexos.
Caso os dados pessoais sejam transferidos para fora das fronteiras da Federação Russa, se for apenas para um fim especial. Assim que o tratamento mencionado fosse concluído, os dados pessoais com todas as cópias relevantes seriam devolvidos ao território da Federação Russa ou seriam eliminados.
ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO
Por favor, dirija quaisquer questões que possa ter sobre a sua proteção de dados ou pedidos para exercer os direitos aplicáveis descritos nesta Política de Proteção de Dados para o nosso endereço de e-mail
privacy@connectlife.io.
GEGEVENS-BESCHERMINGSBELEID
(Ingangsdatum: 8 november 2022)
Lees dit Gegevensbeschermingsbeleid (het "Gegevensbeschermingsbeleid") Door het gebruik van de Applicatie, en door de Smart-diensten via de Applicatie te installeren en/of te gebruiken en/of hierop in te loggen, bent u wettelijk gebonden aan dit Gegevensbeschermingsbeleid en moet u zich hieraan houden. Door op "akkoord" onderaan deze pagina te klikken, geeft u aan dat u dit Gegevensbeschermingsbeleid heeft gelezen en aanvaard. Door de Applicatie en/of de Smart-diensten te gebruiken, erkent en aanvaardt u dit Gegevensbeschermingsbeleid en stemt u in met de verzameling en het gebruik van uw gegevens en informatie in overeenstemming met dit Gegevensbeschermingsbeleid.
Dit Gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op gegevens over u die zoals hierin beschreven verzameld worden door ons, dat wil zeggen Gorenje, d.o.o., en onze filialen, dochterondernemingen en/of moedermaatschappijen ("wij" or "ons " or
"onze").
De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals bedoeld in dit Gegevensbeschermingsbeleid is de gegevensbeheerder:
ConnectLife, d. o. o.
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slovenië
Dit Gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op de volgende applicaties:
- ConnectLife
- ConnectLife Laundry
- ConnectLife Wine Climate Cabinet
Bovengenoemde applicaties zijn ontwikkeld, worden beheerd en gecontroleerd door het volgende bedrijf:
ConnectLife, d. o. o.
Partizanska cesta 12
3320 Velenje
Slovenië
U vindt het Gegevensbeschermingsbeleid op https://nl.connectlife.io/connectlife/privacy_policy.html. Wij behouden ons het recht voor dit Gegevensbeschermingsbeleid zonder persoonlijke voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Door het Gegevensbeschermingsbeleid Online te publiceren en een link naar het beleid te vermelden op de inlogpagina van de portal voor het beheer van aangesloten Apparatuur, bieden wij u constante toegang tot het Gegevensbeschermingsbeleid.
Dit Gegevensbeschermingsbeleid is niet van toepassing op gegevens die u direct aanlevert aan of die verzameld worden door derde partijen die Smart-diensten aanbieden die toegankelijk zijn via internet of andere applicaties of systemen. Lees, wanneer u deze diensten gebruikt, het toepasselijke privacybeleid en/of de gebruiksvoorwaarden van deze derde partijen zorgvuldig door.
1. BELANGRIJKE DEFINITIES
"Applicatie" betekent deze applicatie, die gedownload kan worden vanaf een Android-platform of iOS-platform.
"Apparaat" betekent de huishoudelijke apparatuur die door ons geproduceerd/geleverd wordt, en die door u met de applicatie wordt verbonden.
"Persoonsgegevens/Persoonlijke informatie" betekent gegevens over een persoon, of gegevens aan de hand waarvan de identiteit van een persoon direct of indirect kan worden vastgesteld, met name door verwijzing naar gegevens als namen, een identificatienummer, locatiegegevens, online identificatiegegevens, of door verwijzing naar een of meer specifieke kenmerken met betrekking tot de fysieke, fysiologische, genetische, geestelijke, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon.
"Verwerking", "Verwerken" or "Verwerkt(e)" betekent alles wat er, al dan niet geautomatiseerd, gedaan wordt met Persoonsgegevens zoals de verzameling, vastlegging, organisatie, structurering, opslag, aanpassing of wijziging, ophalen, raadpleging, gebruik, openbaarmaking door overdracht, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, herschikken of combineren, beperken, wissen of vernietiging van persoonlijke gegevens.
"Website" betekent elke website die door ons of uit onze naam geëxploiteerd of onderhouden wordt.
"Smart-diensten" betekent alles diensten of functies die normaliter via de Applicatie beschikbaar zijn, en die door ons worden aangeboden via de Applicatie om uw Apparaat te verbinden en/of te registreren, inclusief in- en uitschakelen, de diagnose van defecten van uw Apparaat, het instellen van de favoriete functie of programma voor uw Apparaat, enzovoort.
2. VERWACHTE GEBRUIKER VAN EEN VERBONDEN APPARAAT
Wij verwachten dat de gebruiker van onze verbonden apparatuur en de daaraan verbonden en aanvullende diensten volgens de lokale wetgeving een meerderjarige persoon is.
We zetten ons ook in voor de bescherming van de Persoonlijke gegevens van kinderen, en erkennen dat ouders, voogden, of andere volwassenen het Apparaat kunnen kopen voor gebruik in gezinsverband, en dat het apparaat daarmee ook door minderjarigen gebruikt kan worden. De Smart-diensten die toegankelijk zijn via de Websites of de Applicatie zijn niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan zestien (16) jaar en wij zullen niet doelbewust Persoonlijke gegevens verzamelen van jongere personen voor welke doelstelling dan ook, noch zullen we de inschrijving van dergelijke personen accepteren. In sommige gevallen, vooral wanneer informatie elektronisch verzameld wordt, kan het voor ons onmogelijk zijn om te bepalen of deze gegevens kinderen onder deze leeftijdsgrens betreffen, en zullen we de gegevens verwerken alsof ze door een volwassene werden aangeleverd. Als we merken dat een kind onder de leeftijdsgrens Persoonlijke gegevens heeft aangeleverd, zullen we alle commercieel redelijke inspanningen doen om deze gegevens te wissen.
WIJ WIJZEN UITDRUKKELIJK ALLE VERANTWOORDELIJKHEID OF AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR HET GEBRUIK OF MISBRUIK VAN DEZE FUNCTIONALITEITEN DOOR KINDEREN, DIE DAARMEE INBREUK MAKEN OP DIT GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID.
3. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ EN UIT WELKE BRONNEN?
Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonlijke gegevens over u die relevant zijn voor de werking van verbonden Apparatuur, de Website of die op wettelijke gronden verzameld (en verwerkt) moeten worden:
-
Gegevens voor accountregistratie. Voor de registratie van een account en voor het bieden van ondersteuning in geval van storingen (verplicht voor gebruik van de Applicatie/Website), dient u de volgende gegevens te verstrekken:
- e-mailadres;
-
wachtwoord voor het gebruik van de Applicatie/Website (tenzij een ondersteunde applicatie van een derde partij voor deze dienst wordt gebruikt);
-
voornaam, achternaam, geslacht, taal, adres (straatnaam, huisnummer, postcode, plaats, land of regio, telefoonnummer);
- woonplaats en andere contactgegevens.
-
Gegevens gerelateerd aan het gebruik van de apparatuur en voor diagnostische doeleinden. Dit omvat de gegevens met betrekking tot de gebruikscycli van de Apparatuur, over de gegevens die door interne diagnostische sensoren worden vastgelegd en verkregen en die betrekking hebben op de werking en/of het gebruik van de Apparatuur, gegevens over de technische prestaties, gegevens over mogelijke foutmeldingen.
Om het apparaat via het lokale WI-FI netwerk met de cloud te verbinden, moeten gebruikers ook gegevens over Service Set IDentifier (SSID) en een wachtwoord invoeren. Deze gegevens worden echter alleen gebruikt om de verbinding tussen toestel en lokale WI-FI netwerk router tot stand te brengen, en worden niet door ons verzameld of op andere wijze verwerkt.
4. WETTELIJKE BASIS VOOR HET VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Voor de verwerking van uw Persoonlijke gegevens in verband met de doelstellingen zoals toegelicht in dit Gegevensbeschermingsbeleid, beroepen wij ons op een of meer van de volgende wettelijke gronden, afhankelijk van de omstandigheden:
-
Instemming: Wij kunnen alleen Persoonlijke gegevens Verwerken waarvoor we uw voorafgaande, uitdrukkelijke instemming voor Verwerking ontvingen (deze wettelijke basis wordt uitsluitend gebruikt in verband met volledig vrijwillige Verwerking, en niet voor Verwerking die in welk opzicht dan ook noodzakelijk of verplicht is);
-
Contractuele noodzaak: Wij kunnen uw Persoonlijke gegevens Verwerken wanneer dit noodzakelijk is in verband met een contract dat u met ons heeft gesloten;
-
Naleving van toepasselijke wetgeving: Wij kunnen uw Persoonlijke gegevens Verwerken wanneer dit uit hoofde van de toepasselijke wetgeving vereist is; of
-
Legitiem belang: Wij kunnen uw Persoonlijke gegevens Verwerken wanneer wij hierbij een legitiem belang hebben voor het beheer, de exploitatie of de promotie van ons bedrijf, en voor zover dit legitiem belang niet opweegt tegen uw belangen, fundamentele rechten of vrijheden.
5. ZO GEBRUIKEN WE UW PERSOONSGEGEVENS
Wij kunnen uw Persoonsgegevens om de volgende redenen Verwerken:
-
Het leveren van Websites, de Applicatie en Smart-diensten aan u: het leveren van Websites, de Applicatie en relevante diensten aan u; het registreren van uw account of het herstellen van uw wachtwoord in de Applicatie; het verbinden van de Applicatie met de door u gekozen Apparatuur; het laten functioneren en het beheer van de Applicatie en Apparatuur; communicatie en interactie met u via Websites, de Applicatie en Smart-diensten; en om u te informeren over wijzigingen in de Applicatie en Smart-diensten.
-
Werking van de Apparatuur: het leveren en onderhouden van diensten met betrekking tot de Apparatuur; registratie van de Apparatuur (inclusief het aan- en uitzetten van de Apparatuur, aanpassing van de instellingen van de Apparatuur).
-
Communicatie met u: communicatie met u op welke manier dan ook (zoals via e-mail, telefoon, tekstberichten of persoonlijk), nieuwsberichten en andere informatie waarin u geïnteresseerd kunt zijn, waarbij wij erop letten dat dergelijke berichten conform de toepasselijke wetgeving aan u verstrekt worden; het onderhouden en bijwerken van uw contactgegevens voor zover van toepassing; en het verkrijgen van uw voorafgaande uitdrukkelijke instemming wanneer dit vereist is.
-
Communicatie en IT-activiteiten: het beheer van onze communicatiesystemen; de werking van IT-beveiligingssystemen, en IT-beveiligingsaudits.
-
Gezondheid en veiligheid: gezondheids- en veiligheidsinspecties en verslaglegging; en naleving van de desbetreffende wettelijke verplichtingen.
-
Financieel beheer: verkoop, financieel beheer, bedrijfsaudits; en crediteurenbeheer.
- Onderzoeken en opiniepeilingen:wij benaderen u om u naar uw mening over onze producten en diensten te vragen.
-
Onderzoeken: het vaststellen, onderzoeken en voorkomen van inbreuk op beleid en criminele overtredingen, conform de geldende wetgeving.
-
Juridische procedures: het vaststellen, uitoefenen en verdedigen van wettelijke rechten.
- Wettelijke naleving: naleving van onze verplichtingen in het kader van de geldende wetgeving.
-
Het verbeteren van onze Websites, Applicatie en Smart-diensten: het vaststellen van problemen met Websites, de Applicatie en Smart-diensten; planning van verbeteringen voor de Websites, de Applicatie en Smart-diensten; en het ontwikkelen van nieuwe applicaties en Smart-diensten.
-
Niet-persoonlijke gegevens: we kunnen Niet-persoonlijke gegevens gebruiken voor onze interne doeleinden, zoals inzicht in geaccumuleerde gebruikspatronen, de registratie van Apparatuur, of om u verbeterde functionaliteiten aan te bieden.
-
Combinaties van gegevens. We kunnen Persoonlijke gegevens die we samen met andere gegevens verzamelden, combineren om de diensten met betrekking tot de Website, Applicatie en de Smart-diensten te leveren en te verbeteren. Daarnaast kunnen we offline verzamelde Persoonlijke gegevens van tijd tot tijd overdragen of samenvoegen met onze online databases of offline gegevens opslaan in een elektronisch formaat. We kunnen ook Persoonlijke gegevens die we online verzamelen combineren met informatie uit andere bronnen, zoals gegevens die we van onze filialen, marketingbedrijven of adverteerders ontvangen. Als we Niet-persoonlijke gegevens combineren met Persoonlijke gegevens dan zal de gecombineerde informatie behandeld worden als Persoonlijke gegevens in het kader van dit Gegevensbeschermingsbeleid voor zolang deze gegevens gecombineerd blijven.
6. DE MANIER WAAROP WE PERSOONLIJKE GEGEVENS DELEN EN OPENBAAR MAKEN
We zullen uw Persoonlijke gegevens alleen openbaar maken voor zover dit nodig is om: (i) u de Smart-diensten te kunnen leveren waarom u heeft verzocht; (ii) de geldende wetgeving na te leven; (iii) onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (iv) voor zover noodzakelijk in verband met de verkoop of reorganisatie van relevante delen van ons bedrijf. Dergelijke openbaarmaking is van toepassing op alle categorieën Persoonlijke gegevens die wij verzamelen. Sommige vormen van de hieronder genoemde vormen van openbaarmaking kunnen beschouwd worden als een "verkoop" van Persoonlijke gegevens of als een openbaarmaking van gegevens voor een commercieel doel zoals bedoeld in de California Consumer Privacy Act. De term "verkoop" om het delen van gegevens aan te duiden, is bedoeld voor Amerikaanse staatsburgers.
-
Persoonlijke gegevens en Niet-persoonlijke gegevens. We kunnen Persoonlijke gegevens en Niet-persoonlijke gegevens als volgt delen:
-
Met onze medewerkers, onderaannemers en agenten en die van onze filialen, om ons te helpen de diensten in verband met de Website, Applicatie en/of de Smart-diensten te leveren of te verbeteren.
- Met onze professionele adviseurs.
-
Met derde partijen en hun adviseurs in verband met een fusie, overname, faillissement, ontbinding, reorganisatie, verkoop van (een deel van) onze activa, financieringen, de verkoop van (een deel van) ons bedrijf, een vergelijkbare transactie of procedure, of stappen vanwege de overweging van dergelijke activiteiten (zoals in het kader van due diligence).
- Wanneer dit vereist is in het kader van de geldende wetgeving of voorschriften of wanneer wij volgens de geldende wetgeving of voorschriften geautoriseerd zijn om dit te doen.
-
Met relevante partijen met het oog op de preventie, het onderzoek, de vaststelling of vervolging van criminele overtredingen of de uitvoering van strafrechtelijke sancties, waaronder de beveiliging tegen en de voorkoming van bedreigingen van de openbare veiligheid.
-
Met alle relevante partijen, wetshandhavingsinstanties of rechtbanken, voor zover dit nodig is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van wettelijke rechten.
-
Met de wettelijke en regelgevende instanties die hierom kunnen verzoeken of om feitelijke of vermeende overtredingen van toepasselijke wet- of regelgeving te melden.
-
Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen, waaronder toeleveranciers of commerciële partners, voor zover noodzakelijk om ons een dienst te leveren of om een functie uit onze naam uit te oefenen in verband met de Websites, Applicatie en/of de Smart-diensten. Voor elke openbaarmaking van uw Persoonlijke gegevens door ons aan een zorgvuldig geselecteerde derde partij of aan een derde partij waarnaar in dit Gegevensbeschermingsbeleid verwezen wordt, zullen we de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven door erop toe te zien dat er maatregelen zijn getroffen waarmee deze derde partij uw gegevens beveiligt, en dat deze derde partij uw Persoonlijke gegevens niet gebruikt voor andere doeleinden dan de doeleinden die wij specificeren en die overeenstemmen met de doeleinden die in dit Gegevensbeschermingsbeleid genoemd worden.
-
Met andere derde partijen, uitsluitend op uw aanwijzing en met uw uitdrukkelijke toestemming, en uitsluitend voor doeleinden waarom u verzoekt.
Voor zover van toepassing zijn dergelijke openbaarmakingen van toepassing op alle categorieën Persoonlijke gegevens die wij verzamelen. Sommige vormen van de hieronder genoemde vormen van openbaarmaking kunnen beschouwd worden als een "verkoop" van Persoonlijke gegevens of als een openbaarmaking van gegevens voor een commercieel doel zoals bedoeld in de California Consumer Privacy Act. De term "verkoop" om openbaarmaking aan te duiden, is bedoeld voor Amerikaanse staatsburgers.
7. HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?
Wij bewaren uw Persoonlijke gegevens gedurende de periode waarvoor u toestemming hebt gegeven. U geeft toestemming zodra u akkoord gaat met onze gebruikersovereenkomst en het Privacybeleid.
Tijdens uw gebruik van deze Applicatie blijven we uw Persoonlijke gegevens opslaan. Als u deze Applicatie niet langer gebruikt, kunt u op de knop "Account verwijderen" in de Applicatie drukken, of de verbinding met het apparaat te verbreken en dit offline gebruiken. Nadat u het verwijderen van uw account heeft bevestigd, zullen we uw Persoonlijke gegevens wissen die in deze Applicatie zijn opgeslagen.
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren, dan zullen wij dit zo lang als wettelijk vereist doen. Wanneer we de persoonsgegevens niet langer nodig hebben, kunnen wij ze vernietigen, wissen of anonimiseren.
We kunnen de gegevens met betrekking tot het gebruik van het apparaat voor statistische doeleinden blijven gebruiken om onze dienstverlening en de functies van de apparatuur te verbeteren.
8. INSTELLINGEN VOOR 'NIET VOLGEN'
In sommige landen/staten/regio's is het wettelijk verplicht dat wij aangeven of wij de browserinstellingen voor "Niet volgen"
naleven om gerichte reclame te voorkomen. Wij houden ons aan de standaarden uit dit Gegevensbeschermingsbeleid. Browserverzoeken om niet te volgen worden door ons niet gehonoreerd en wij houden er ook geen toezicht op.
9. UW RECHTEN EN KEUZES
Voor zover van toepassing volgens lokale wetgeving en voorschriften, heeft u de volgende rechten:
-
Recht op toegang: Het recht op toegang tot de Persoonlijke gegevens die wij opslaan en verwerken en op informatie over hoe we deze gegevens verwerken;
-
Recht op correctie: Het recht om uw opgeslagen en verwerkte Persoonlijke gegevens te corrigeren indien deze niet juist of onvolledig zijn;
-
Recht om te worden vergeten: Dit geeft u het recht om uw Persoonlijke gegevens te laten wissen wanneer wij het recht hebben of gevraagd zijn om uw Persoonlijke gegevens te bewaren;
-
Recht op beperking van de verwerking: Dit geeft u het recht om ons te vragen (tijdelijk) te stoppen met het verwerken of wijzigen van uw persoonsgegevens. Uw gegevens worden wel door ons bewaard.
-
Recht op gegevensportabiliteit: Het recht om een kopie van uw Persoonlijke gegevens in een standaard digitaal formaat te verkrijgen.
-
Recht van bezwaar: Dit geeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en om te verzoeken om de beperking van de verwerking ervan voor bijvoorbeeld direct marketing of statistische doeleinden;
-
Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming: Dit geeft u het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw gegevens verwerken voor aanvullende diensten waarbij een beslissing gevolgen voor u kan hebben. Na uw bezwaar zullen wij handmatig een beslissing nemen;
-
Recht om uw toestemming in te trekken: U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Als wij echter een legitieme reden hebben om uw persoonsgegevens te blijven verwerken, zullen wij dit doen (in beide gevallen zullen we u informeren over de intrekkingsprocedure);
-
Recht om een klacht in te dienen: iAls u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen aan privacy@connectlife.ioNa ontvangst zullen wij uw klacht in behandeling nemen en u informeren over de afhandeling ervan;
-
Klachtrecht: Wanneer u van mening bent dat er binnen onze Applicatie onzorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de desbetreffende toezichthouder.
Wanneer u een beroep wilt doen op uw rechten volgens de lokale wetgeving en voorschriften, stuur dan een e-mail aan: privacy@connectlife.io.
9.1. CALIFORNISCHE PRIVACYWETGEVING
Rechten van betrokkenen - Inwoners van Californië
Met dit deel van het Gegevensbeschermingsbeleid adviseren we inwoners van Californië over de rechten die zij hebben uit hoofde van de California Consumer Privacy Act ("CCPA") en hoe zij hier aanspraak op kunnen maken. Als u in het kader hiervan een verzoek aan ons richt, zullen wij uw identiteit controleren om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Als een inwoner van Californië een van de hieronder beschreven verzoeken wil indienen, zoals een verzoek om toegang of verwijdering, dan kan hij of zij contact met ons opnemen zoals beschreven in de paragraaf "Contact" hieronder. Sommige van de hieronder genoemde rechten, zoals toegang en verwijdering, kunt u uitoefenen door de instellingen van uw account aan te passen. U kunt een tussenpersoon toestemming geven om gegevens uit uw naam te wijzigen. Als wij een verzoek van u of uit uw naam ontvangen zullen wij uw identiteit en de autorisatie van uw tussenpersoon controleren om de veiligheid van uw Persoonlijke gegevens te waarborgen. Hiervoor kunnen wij aanvullende Persoonlijke gegevens nodig hebben.
Recht op verwijdering van Persoonlijke gegevens
Inwoners van Californië hebben het recht om te verzoeken om de verwijdering van Persoonlijke gegevens zoals beschreven in artikel 1798.105(a) van de CCPA. Het kan zijn dat wij niet alle Persoonlijke gegevens verwijderen als deze gegevens voor ons, onze dienstverleners of filialen nodig zijn om:
-
De transactie te voltooien waarvoor de Persoonlijke gegevens werden verzameld, een product of dienst te leveren waarom door de consument heeft verzocht, of om aan een verzoek te voldoen dat redelijkerwijs verwacht kan worden in de context van onze zakelijke relatie met de consument, of om anderszins een overeenkomst tussen ons en de consument uit te voeren;
-
Beveiligingsincidenten te detecteren, ons te beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, of de plegers daarvan te kunnen vervolgen;
- Beveiligingsincidenten te detecteren, ons te beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, of de plegers daarvan te kunnen vervolgen;
-
Fouten te vinden en op te lossen die de beoogde functionaliteit hinderen;
-
Het recht op vrije meningsuiting uit te oefenen, het recht van een andere consument op vrije meningsuiting te waarborgen, of een ander wettelijke recht uit te oefenen;
-
De California Electronic Communications Privacy Act na te leven die voortvloeit uit hoofdstuk 3.6 (te beginnen bij Artikel 1546) van Titel 12 van Deel 2 van het Wetboek van Strafrecht;
-
Intern gebruik mogelijk te maken dat voldoet aan de redelijke verwachtingen van de consument op basis van onze relatie met die consument;
-
Te voldoen aan een wettelijke verplichting; of
-
De Persoonlijke gegevens van de consument intern op een andere, rechtmatige manier te gebruiken die past bij de context waarin de consument de Persoonlijke gegevens heeft verstrekt.
Recht op toegang: Recht om te verzoeken om openbaarmaking van de manier waarop gegevens verzameld en gedeeld worden
U kunt ons verzoeken u te informeren over de manier waarop we uw Persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen. U kunt specifiek verzoeken om u de exacte gegevens die we over u verzamelen, aan u toe te sturen. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die in de paragraaf "Contact" hieronder vermeld staan. Om uw identiteit te controleren kunnen wij vragen om aanvullende Persoonlijke gegevens en andere informatie, zoals uw naam, e-mailadres, postcode, plaats van aankoop, telefoonnummer (u bent niet verplicht dit te verstrekken), en het modelnummer en serienummer van het product. Dezelfde procedure is van toepassing voor verzoeken om verwijdering van Persoonlijke gegevens zoals hierboven beschreven.
Daarnaast kunt u ons vragen u te informeren over:
- de categorieën Persoonlijke gegevens die we over u verzamelden;
- de categorieën Persoonlijke gegevens die we voor zakelijke doeleinden openbaar gemaakt hebben;
- de categorieën bronnen die we gebruikten voor het verzamelen van de Persoonlijke gegevens;
- onze doelstellingen voor het verzamelen van die Persoonlijke gegevens; en
- de categorieën partijen waarmee we uw Persoonlijke gegevens delen.
Opt-out-recht op Verkoop
U heeft het recht ons te verbieden uw Persoonlijke gegevens te verkopen. Als u dit recht wilt uitoefenen, kunt u dit via de paragraaf "Contact" hieronder aangeven.
Recht om niet gediscrimineerd te worden bij het uitoefenen van uw rechten in het kader van de CCPA
We zullen u niet discrimineren bij het uitoefenen van uw rechten in het kader van de CCPA, zoals de hierboven beschreven rechten op toegang en verwijdering. Als wij een productverbetering of financieel voordeel willen aanbieden die afhankelijk zijn van de door u gedeelde Persoonlijke gegevens, zullen we erop toezien dat de waarde van die gegevensverzameling in redelijke verhouding staat tot de waarde van die productverbetering of dat financieel voordeel.
10. BEVEILIGING VAN DE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN
Wij hebben fysieke, administratieve, technische en organisatorische maatregelen getroffen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw Persoonlijke gegevens te waarborgen. Gegevensoverdracht via het internet is helaas nooit volledig veilig. We doen ons best om uw Persoonlijke gegevens te beschermen maar we kunnen de veiligheid van de overdracht van uw Persoonlijke gegevens door het gebruik van de Websites, Applicatie en de Smart-diensten niet garanderen. Elke overdracht van Persoonlijke gegevens is voor uw eigen risico, wij zijn niet verantwoordelijk voor de omzeiling van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Website, Applicatie of de Smart-diensten.
11. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT
Wij kunnen de Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt in verband met uw gebruik van de Websites en Applicatie overdragen en opslaan op servers die zich in landen buiten uw rechtsgebied bevinden. We kunnen ook Persoonlijke gegevens die we van u verzamelen overdragen naar ons of de derde partijen in de Volksrepubliek China of andere landen buiten uw rechtsgebied waarnaar in dit Gegevensbeschermingsbeleid wordt verwezen, voor zover deze overdrachten noodzakelijk zijn om aan onze verplichtingen in het kader van dit Gegevensbeschermingsbeleid of de Gebruikersovereenkomst te voldoen.
Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte en wij uw Persoonlijke gegevens van de Europese Economische Ruimte overdragen aan ontvangers die zich hierbuiten in door de Europese Commissie niet als geschikte jurisdictie aangemerkte gebieden bevinden, dan doen wij dat op basis van de door de Europese Commissie vastgestelde standaard contractsbepalingen. Wilt u meer informatie over de standaard contractsbepalingen? Stuur dan een e-mail naar privacy@connectlife.io.
11.1. UITZONDERINGEN INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT
Voor inwoners van de Russische Federatie wijken de wettelijke beperkingen af. Alle persoonlijke gegevens van inwoners van de Russische Federatie worden opgeslagen in een centraal databasesysteem op het grondgebied van de Russische Federatie. Vanuit juridisch perspectief is OOO Gorenje BT de beheerder en verwerker van persoonsgegevens.
Overige operationele gegevens worden geanonimiseerd overgedragen naar een centrale locatie in de EU voor statistische analyses en voor verdere verbetering en ontwikkeling van onze apparatuur en vooral van alle daaraan gerelateerde diensten.
Persoonlijke gegevens kunnen alleen voor speciale doeleinden buiten de landsgrenzen van de Russische Federatie worden overgedragen. Zodra de gegevensverwerking hiervoor klaar is, worden de persoonlijke gegevens met alle relevante kopieën teruggestuurd naar de Russische Federatie of vernietigd.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Heeft u vragen over de bescherming van uw Persoonlijke gegevens of wilt u een verzoek indienen om uw rechten zoals beschreven in dit Gegevensbeschermingsbeleid uit te oefenen? Stuur ons dan een e-mail via
privacy@connectlife.io.